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Para empezar tenemos que diferenciar entre scrum manager y scrum master. Los scrum master se encargan de la optimización del rendimiento, asegurando la consistencia de las acciones que se llevan a cabo en la empresa, y el scrum manager se encarga de crear el equipo de desarrollo y de trabajo, facilitar las tareas del mismo, así como ofrecer una retroalimentación y coaching continuo para que la información sea compartida por todos y no se generen malentendidos.
Debido a sus importantes funciones, se considera al scrum manager una figura importante dentro de la organización de una empresa, desarrollando labores de gerencia. La responsabilidad de gestionar y organizar son diferentes aunque ambas llevas asociadas una alta responsabilidad, aunque ambas cosas son diferentes, ambas son necesarias para el correcto desarrollo de la empresa y de las tareas a llevar a cabo.
La involucración del scrum manager hace que el desarrollo de la empresa coincida con los objetivos marcados por esta, tanto a largo plazo como a corto plazo.
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