(Inscríbete en el Curso de Gestión de Agencia de Viajes y recibe una Titulación Profesional expedida por Euroinnova Business School)

Modalidad
Online
Duración - Créditos
250 horas
Becas y Financiación
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Plan de estudios de Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

CURSO DE GESTION DE AGENCIA DE VIAJES. Aprovecha esta oportunidad para realizar este curso online y adquirir los conceptos fundamentales para convertirte en Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes. Aprovecha esta oportunidad y alcanza tus metas profesionales de la forma más cómoda y efectiva.

Resumen salidas profesionales
de curso de gestion de agencia de viajes
Si le interesa el ámbito del turismo y quiere conocer las técnicas oportunas para gestionar una agencia de viajes este es su momento, con el Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes podrá adquirir los conocimientos fundamentales para desempeñar esta función de la mejor manera posible. El objetivo primordial de este curso es el de gestionar de manera profesional una agencia de viajes, conociendo los factores necesarios para tratar los aspectos administrativos de este sector.
Objetivos
de curso de gestion de agencia de viajes
Los objetivos que se pretenden alcanzar en este Curso de Gestión de Agencias de Viajes son los siguientes:
- Conocer las agencias de viaje y su clasificación.
- Saber tratar las fuentes de información en las agencias de viajes.
- Realizar intermediaciones en reservas y ventas de servicios y productos turísticos.
- Comercialización y venta de los servicios de línea regular.
Salidas profesionales
de curso de gestion de agencia de viajes
Una vez finalizada la formación en el presente curso, habrás adquirido los conocimientos y habilidades que te permitirán ejercer profesionalmente en los sectores relacionados con el Turismo, Agencias de viajes e Información turística.
Para qué te prepara
el curso de gestion de agencia de viajes
Este Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes le prepara para conocer a fondo el ámbito del turismo en relación con la gestión de las agencias de viajes, adquiriendo las técnicas necesarias para desenvolverse de manera profesional en este entorno.
A quién va dirigido
el curso de gestion de agencia de viajes
El Curso de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes está dirigido a cualquier persona interesada en el entorno del turismo, así como a aquellos profesionales que deseen seguir formándose y quieran adquirir los conocimientos sobre la gestión de agencias de viajes.
Metodología
de curso de gestion de agencia de viajes
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

  1. Concepto y funciones
  2. Tipos de agencias de viajes (AAVV).
  3. Evolución de las agencias de viaje en España.
  1. Producto y características del producto
  2. - El turismo y el producto turístico

  3. La oferta y la demanda del turismo en España
  4. - La demanda turística en España

    - La oferta turística en España

    - Análisis de la oferta y del comportamiento de la demanda turística

  5. La distribución turística
  6. - Concepto de distribución y servicios

    - Características diferenciadoras de los canales de distribución

    - Los intermediarios turísticos

    - Los procesos de distribución de los servicios turísticos

  7. Las centrales de reservas
  8. Los sistemas globales de distribución
  9. - Tipos de GDS

    - Funciones de los GDS

  10. Análisis de la distribución turística en el mercado nacional e internacional
  11. Las motivaciones turísticas
  12. - La escala motivacional

  13. La distribución del turismo en Internet
  1. Fuentes de información impresas
  2. - Información turística general

    - Información técnica para agencias de viajes

  3. Fuentes de información mecanizadas
  4. - Informática turística aplicada al sector

    - Programas de gestión para agencias de viajes

    - La distribución telemática en las agencias de viajes

  1. El mundo de la hostelería
  2. - Conceptos hosteleros generales

  3. Modalidades de alojamientos
  4. Relaciones entre Agencias de Viajes y empresas de alojamiento
  5. - Procedimientos y normas de reserva

    - Los contratos y los acuerdos

    - Tipos de retribución en la venta de alojamiento

  6. Fuentes informativas de la venta de alojamiento
  7. Las reservas directas e indirectas
  8. Las tarifas y sus condiciones de aplicación
  9. Las cadenas hoteleras y las centrales de reserva
  10. Algunos problemas en la relación con los hoteles
  1. Introducción
  2. Promoción de los paquetes turísticos a la oferta
  3. Venta de viajes programados
  4. - Selección del producto

    - Procedimiento de reserva y cálculo de precios

    - Emisión de la documentación

  5. Elaboración y programación de un paquete turístico
  6. - Creación o diseño del producto

    - Planificación del itinerario

    - Elección de proveedores

    - Cálculo del presupuesto del viaje

    - Cálculo del índice de ocupación o punto muerto

    - Elaboración y diseño del folleto y/o proyecto de viaje

    - Presentación del producto

    - Formalización y realización

    - Control de calidad y seguimiento de la venta

  1. Introducción
  2. Servicios acuáticos de las Agencias de Viajes españolas
  3. - Transporte marítimo regular

    - Transporte discrecional o turístico

  4. Guías y horarios
  5. Tarifas marítimas nacionales
  6. Comercialización y venta de los servicios acuáticos
  7. Los billetes de pasaje de línea regular
  1. Introducción
  2. Oferta ferroviaria nacional
  3. - Trenes regulares nacionales

    - Trenes turísticos nacionales

    - Trenes chárter nacionales

    - Otros servicios de RENFE

  4. Oferta ferroviaria europea
  5. - Trenes regulares

    - Trenes especiales

    - Principales compañías ferroviarias europeas

  6. Guías y horarios
  7. Tarifas ferroviarias
  8. - Tarifas ferroviarias nacionales

    - Tarifas ferroviarias internacionales

  9. Relaciones entre RENFE y las Agencias de Viajes
  10. El billete de tren
  1. Introducción
  2. Transporte regular por carretera
  3. Transporte discrecional
  4. Alquiler de automóviles
  1. Introducción
  2. Principales organismos y convenios que regulan el tráfico aéreo
  3. - Organismos Internacionales

    - Convenios internacionales

  4. Tarifas aéreas
  5. Relaciones entre compañías aéreas regulares y Agencias de Viajes
  6. Documentos de tráfico aéreo
  7. Transporte aéreo especial
  8. - Pasajeros que necesitan atenciones especiales

    - Equipajes

    - Animales vivos

  1. Introducción. La Calidad del Servicio y Atención al Cliente
  2. - La Calidad del Servicio

    - Atención al Cliente

    - Competencias del Profesional en Atención al Cliente

    - Habilidades Sociales

    - Atención a quejas y reclamaciones

  3. El Cliente
  4. - Tipos de Clientes

  1. Contratación de un servicio
  2. - Reservas y su gestión. Tipos de reservas

    - Tarifas

    - Modificaciones y anulaciones

  3. Medios de realización: Internet, teléfono y otros
  4. - Principales portales de reserva de vuelos en Internet

    - Principales portales de reserva de alojamiento en Internet

    - Reservas por teléfono y otras formas

  5. Derechos del/la viajero/a
  6. Características y funciones de los organismos oficiales
  7. - Embajadas

    - Consulados

    - Oficinas de Turismo

    - Acuerdos bilaterales entre países

  1. Planificación del viaje
  2. Documentación necesaria anterior al viaje
  3. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
  4. Servicios especiales
  5. Documentación posterior al viaje

Titulación de Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

Amplía tu formación y mejora tu empleabilidad realizando este curso online. Además, recibirás una Titulación de Técnico Profesional en Gestión Práctica de Agencias de Viajes expedida por Euroinnova Business School. Adquiere los conocimientos que te capacitarán para lograr el futuro que deseas con esta formación. 

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Opiniones de nuestros alumnos

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Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Francisca Gómez

MÁLAGA

Opinión sobre el Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

Francisca Gómez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Aspectos básicos y prácticos de agencias de viajes

Francisca Gómez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

El temario

Francisca Gómez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Todo lo he visto correcto

Josefa Lobato

ALICANTE/ALACANT

Opinión sobre el Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

Josefa Lobato, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Conceptos generales de agencias de viajes movimientos de venta. Tipos y clases de ventas de billetes Reservas. Conceptos reservas y tipos de alojamientos.

Josefa Lobato, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Alojamientos y reservas.

Josefa Lobato, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Desconozco.

Maria Nguema

VALENCIA/VALÈNCIA

Opinión sobre el Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

Maria Nguema, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Muchas cosas nuevas

Maria Nguema, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

La presentación de los temas

Maria Nguema, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Casi nada , aunque se que he contactado con mi tutor muy poco

Andrés Santana

BARCELONA

Opinión sobre el Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

He realizado este Curso de Gestión de Agencia de Viajes para aumentar mis posibilidades laborales y me ha resultado muy llevadero el proceso de aprendizaje. Lo recomiendo sin duda

Belén Ramos

VALENCIA

Opinión sobre el Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes

Me ha parecido muy buen Curso de Gestión de Agencia de Viajes. El tema me ha interesado mucho y la comunicación con mi tutor ha sido excelente, lo recomiendo.
* Todas las opiniones sobre el Curso online Tecnico Profesional en Gestion Practica de Agencias de Viajes, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

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Claustro docente de Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

Euroinnova Formación
Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
Su formación +
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7 razones para realizar el Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

Información complementaria

Preguntas al director académico sobre Curso Online Tecnico Profesional Gestion Practica Agencias Viajes

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