España
Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional
Caroline
BARCELONA
Opinión sobre UF0049 Procesos de Gestion de Calidad en Hosteleria y Turismo
Caroline, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Precio en oferta, que este online para la flexibilidad horaria, temario para tener una visión general del tema de calidad en el sector de hotelería-turismo
Caroline, ¿qué has aprendido en el Curso online?
Saber lo que eran las normas de calidad, y tener un concepto más estructurado de lo que es el control de calidad.
Caroline, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Los test al final de los temas para ver lo que no he asimilado o entendido. Los resumen para recordarse de algunos puntos claves.
Caroline, ¿qué has echado en falta del Curso online?
Fórum activo con temas que discutir y más ejercicios.
Constantino Gomez
BURGOS
Opinión sobre UF0049 Procesos de Gestion de Calidad en Hosteleria y Turismo
Constantino Gomez, ¿qué has aprendido en el Curso online?
EL DESARROLLO DE LOS TEMAS
Constantino Gomez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
HORARIOS DE MAS HORAS DE INFORMACIÓN
Constantino Gomez, ¿qué has echado en falta del Curso online?
AMPLIACIÓN DE CONOCIMIENTOS
Carla Gómez
MADRID
Opinión sobre UF0049 Procesos de Gestion de Calidad en Hosteleria y Turismo
Carla Gómez, ¿qué has aprendido en el Curso online?
Conceptos de estadística
Carla Gómez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Proceso completo de evaluación detallado
Carla Gómez, ¿qué has echado en falta del Curso online?
Salidas profesionales
Fátima Lorente
JAÉN
Opinión sobre UF0049 Procesos de Gestion de Calidad en Hosteleria y Turismo
Fátima Lorente, ¿qué has aprendido en el Curso online?
Temario fácil de entender
Fátima Lorente, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Actualización del material con respecto a la modificación de la ley de los paquetes turísticos
Fátima Lorente, ¿qué has echado en falta del Curso online?
Acceso a diferentes puestos de trabajo
Antonio Hernandez
STA CRUZ DE TENERIFE
Opinión sobre UF0049 Procesos de Gestion de Calidad en Hosteleria y Turismo
Antonio Hernandez, ¿qué has aprendido en el Curso online?
En general todo.
Antonio Hernandez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
No he echado nada en falta.
Antonio Hernandez, ¿qué has echado en falta del Curso online?
La importancia de una definición clara del concepto, la estrategia y la evaluación de la calidad para poder diferenciarnos y generar productos y servicios de excelencia.
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La gestión de calidad consiste en una serie de procesos que permiten a las organizaciones a diseñar planes, ejecutarlos y controlar las acciones que se llevan a cabo, gracias a estos procesos se consigue una estabilidad en los procesos que permite que los clientes disfruten de una experiencia excelente, valorando de manera muy positiva el servicio que han recibido.
La gestión de la calidad y sus procesos es diferente dependiendo del sector al que nos dirijamos, en este caso cobra mucha importancia la calidad del servicio, ya que la mayoría de productos ofertados en el sector hostelero y turístico se centran en ello. Aprende a realizar los Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo con Euroinnova.
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