gestion de incidencias
GESTION DE INCIDENCIAS: Monitorizacion y Gestion de Incidencias del Software
Información y contenidos de: gestion de incidencias
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DEL RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE SOFTWARE.
- Conceptos básicos sobre evaluación y métricas del rendimiento.
- Parámetros de configuración y rendimiento de los componentes software.
- Herramientas de monitorización del software.
- Procedimiento de medida del rendimiento.
- Mantenimiento remoto: herramientas y configuración.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE OPERACIONES.
- Conceptos de seguridad de una plataforma de gestión de operaciones.
- Componentes básicos de una plataforma de gestión de operaciones.
- La consola de operaciones.
- Descripción de los módulos de los módulos de administración.
- Los monitores.
- Las reglas para la obtención de datos y sus tipos.
- Incidencias y alarmas
- Creación de informes.
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Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online UF1352 Monitorizacion y Gestion de Incidencias del Software
- Identificar los parámetros de rendimiento del software base y de aplicación utilizando técnicas y herramientas específicas de monitorización y medida para verificar la calidad y funcionalidad de los servicios prestados por el sistema informático.
- Identificar las incidencias y alarmas detectadas en el subsistema lógico para realizar acciones correctivas según unas especificaciones dadas.
Monitorización y Gestión de Incidencias del Software online
El software sirve para controlar e interactuar con el sistema operativo, proporcionando control sobre el hardware y dando soporte a otros programas. La gestión de operaciones de las tecnologías de la información está directamente relacionada con la monitorización y supervisión, al ser la responsable de que la infraestructura de la organización funcione.
Con el CURSO ONLINE de Monitorización y Gestión de Incidencias del Software te permitirá identificar los parámetros de rendimiento del software base y de aplicación, utilizando técnicas y herramientas específicas de monitorización y medida, con el objetivo de verificar la funcionalidad y la calidad de los servicios prestados por el sistema informático.
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