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- Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados.
- Análisis y diagnóstico de información de alarma.
- Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
- Casos prácticos y ejemplos.
- Implementación de procedimientos de resolución de incidencias.
- Pruebas, verificación y resolución final. Documentación y seguimiento.
- Procedimiento de escalado y seguimiento de problemas no resueltos. Documentación y seguimiento.
David R.
GERONA
Opinión sobre el UF1868 Operacion y Supervision de los Equipos de Conmutacion Telefonica
He aprendido sobre conmutación telefónica. El temario es complejo, pero gracias a la ayuda del tutor he podido resolver todas mis dudas en el menor tiempo posible. La verdad que volveré a repetir mas cursos con este centro. Muchas gracias.
Guillermo V.
LOGROÑO
Opinión sobre el UF1868 Operacion y Supervision de los Equipos de Conmutacion Telefonica
El temario me ha parecido muy interesante. Sin duda alguna es el temario que más me ha aportado es el de implementación de procedimientos de resolución de incidencias. Sin duda alguna repetiré con esta plataforma.
Inés Q.
TOLEDO
Opinión sobre el UF1868 Operacion y Supervision de los Equipos de Conmutacion Telefonica
Al tratarse de un curso online creía que no iba a tener apoyo. Me equivoqué. Sin duda alguna la tarea de los tutores ha sido fundamental para llevar a cabo el desarrollo de mi formación. Lo recomiendo 100%
Fernando R.
MÁLAGA
Opinión sobre el UF1868 Operacion y Supervision de los Equipos de Conmutacion Telefonica
Este curso esta muy bien y la verdad que es muy interesante. He aprendido gran cantidad de nuevos conocimientos referentes a la conmutación telefónica. No le falta nada, esta completo.
Jimena R.
LUGO
Opinión sobre el UF1868 Operacion y Supervision de los Equipos de Conmutacion Telefonica
Con este Curso Operación Equipos de Conmutación Telefónica Online he podido aprender sobre los procedimientos de gestión de la conmutación telefónica.
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