(Matricúlate en este Curso Online de Atención Telefónica dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional)
CURSO ONLINE DE ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS. Adquiere los conocimientos necesarios para gestionar llamadas y establecer una prioridad ante cualquier tipo de emergencia, priorizando cada comunicación en función de su urgencia. ¡Da el paso profesional que te mereces!
- La oración simple: tipos de oración, elementos constituyentes y su posición; fenómenos de concordancia.
- La oración compuesta: expresión de las relaciones lógicas; relaciones temporales.
- El sintagma nominal, adjetival, verbal, adverbial, preposicional.
- Léxico relacionado con el protocolo de preguntas del plan operativo de demanda sanitaria.
- Léxico relacionado con el protocolo de preguntas del plan operativo de demanda de transporte sanitario urgente, transporte programado, transporte de paciente crítico o transporte de trasplante de órganos.
- Léxico relacionado con el protocolo de preguntas el plan operativo de demanda de seguridad ciudadana.
- Léxico relacionado con el protocolo de preguntas del plan operativo de demanda de extinción de incendios, salvamento y rescate o asistencia técnica.
- Léxico relacionado con el protocolo de preguntas del plan de demanda generada por una situación que pueda implicar una emergencia colectiva y/o catástrofe.
- Léxico relacionado con el protocolo de preguntas del el plan de demanda de asistencia o atención ante llamadas que requieran un tratamiento diferenciado.
- El protocolo de preguntas del plan operativo de demanda sanitaria.
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Se trata de un certificado de aprovechamiento de haber cursado la formación que acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF2721 Lectura y Escritura de Protocolos en Inglés de Apoyo a la Atención Telefónica en un Servicio de Emergencias 112, del Módulo Formativo MF2172_2 Inglés Profesional para Emergencias, regulado en el Real Decreto 548/2014, de 27 de Junio, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad SEAD0312 Teleoperaciones de Atención, Gestión y Coordinación de Emergencias.
El presente curso es de Formación No Formal. Va dirigido a acreditar las competencias profesionales, a través de las vías no formales de formación, en virtud del vigente R.D.1224/2009 en las Convocatorias Públicas de Acreditación publicadas por las comunidades autónomas y por el SEPE, de acuerdo al capítulo IV, artículo 10 del citado Real Decreto.
Ernesto Torres
ZARAGOZA
Opinión sobre el UF2721 Lectura y Escritura de Protocolos en Ingles de Apoyo a la Atencion Telefonica en un Servicio de Emergencias 112
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Me gusta la metodología de Euroinnova.
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Cómo defenderse en inglés en el servicio 112.
Ernesto Torres, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La ayuda del tutor cuando la he necesitado.
Ernesto Torres, ¿qué has echado en falta del Curso online?
Nada.
Ramón Gómez
ALICANTE
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Precio y salida profesional.
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Diferentes protocolos del área de emergencias.
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Poder estudiar en casa y hacer las pruebas online.
Ramón Gómez, ¿qué has echado en falta del Curso online?
Creo que nada.
Eva Guerrero
CÓRDOBA
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Eva Guerrero, ¿qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
La temática y titulación.
Eva Guerrero, ¿qué has aprendido en el Curso online?
Sobre todo mucho vocabulario y, lo mejor, las formas más adecuadas para expresar ciertas ideas.
Eva Guerrero, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
Que está muy bien, es rápido si tienes nociones de inglés.
Eva Guerrero, ¿qué has echado en falta del Curso online?
Ampliación de algunos temas.
Lidia L. D.
LLEIDA
Opinión sobre el UF2721 Lectura y Escritura de Protocolos en Ingles de Apoyo a la Atencion Telefonica en un Servicio de Emergencias 112
Sobre todo, valoro la relación calidad precio de este curso online de atención telefónica en inglés. He cumplido mis expectativas, lo recomiendo.
Vanesa C. P.
GRANADA
Opinión sobre el UF2721 Lectura y Escritura de Protocolos en Ingles de Apoyo a la Atencion Telefonica en un Servicio de Emergencias 112
La plataforma es intuitiva para estudiar y esto hace que sea más fácil ir avanzando en cada una de las unidades didácticas. En general me ha gustado el sistema de impartición y la comunicación fluida que he podido tener con el departamento docente.
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