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Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional

Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo)

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Lorenzo S.t.

SALAMANCA

Opinión sobre HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo)

Me ha gustado mucho el curso. Al mandar el material a casa puedes estudiar más cómodamente sin necesidad de estar conectado a Internet. Los tutores, además, son de 10. Lo recomiendo.

Gabriel D.j.

MURCIA

Opinión sobre HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo)

Estoy muy satisfecho de haber realizado el curso. El temario es muy completo y los tutores son atentos y profesionales. He tenido un par de dudas y siempre me las han resuelto.

Carmen F.b.

LUGO

Opinión sobre HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo)

El curso ha estado bastante bien, me ha gustado mucho la estructura de los temas. Igual me animo con algún otro curso más adelante.

Diego H.m.

MADRID

Opinión sobre HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo)

Este curso online está bastante bien, aunque estaría genial que actualizasen el temario y hacerlo más especializado. Por lo demás genial, repetiré.

Pau L.p.

TARRAGONA

Opinión sobre HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo)

El Curso de Operaciones de Juego en Bingo me ha parecido bastante completo y bien organizado y estructurado. Además, te mandan el material a casa, lo que hace que el estudio es aún más ameno. Lo recomiendo.
* Todas las opiniones sobre HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (Certificado de Profesionalidad Completo), aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

Plan de estudios de Curso de operaciones de juego en bingo

CURSO DE OPERACIONES DE JUEGO EN BINGO. Gracias a este curso online podrás adquirir las habilidades y competencias adecuadas para desarrollar tu carrera profesional en el ámbito de los salones de juego y casinos de la forma más rápida, cómoda y sencilla. ¡Contacta hoy mismo y solicita información sin compromiso!

Resumen salidas profesionales
de Curso de operaciones de juego en bingo
En el ámbito de la hostelería y turismo es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones para el juego en establecimientos de bingo, dentro del área profesional juegos de azar. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar, la venta de cartones de bingo, la locución y pago de premiso en salas de bingo y las operaciones básicas de comunicación en establecimientos de juegos de azar.
Objetivos
de Curso de operaciones de juego en bingo
Tras realizar el Curso de Operaciones de Juego en Bingo el alumno podrá desarrollar su actividad laboral en áreas como: 
- Realizar las actividades propias de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
- Realizar las operaciones auxiliares y de venta de cartones propias de una sala de juego de bingo.
- Realizar las actividades referidas a la locución de números y pago de premios en salas de bingo.
- Comunicarse con diferentes interlocutores habituales de establecimientos de juegos de azar.
Salidas profesionales
de Curso de operaciones de juego en bingo
Tras realizar el Curso de Operaciones de Juego en Bingo el alumno podrá desarrollar su actividad laboral en pequeñas y medianas empresas del sector privado de juego del bingo, realizando sus funciones como locutor y vendedor, bajo la supervisión de un jefe de mesa de bingo, jefe de sala o superior jerárquico equivalente. En aplicación de la normativa vigente referida a la admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar, puede desempeñar sus funciones como personal de admisión y control.
Para qué te prepara
el Curso de operaciones de juego en bingo
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
el Curso de operaciones de juego en bingo
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y turismo, concretamente en las operaciones para el juego en establecimientos de bingo, dentro del área profesional juegos de azar, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar, la venta de cartones de bingo, la locución y pago de premiso en salas de bingo y las operaciones básicas de comunicación en establecimientos de juegos de azar.
Metodología
de Curso de operaciones de juego en bingo
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso de operaciones de juego en bingo

MÓDULO 1. MF1765_1 ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR.
  1. Tipos de establecimientos de juego de azar
  2. Admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar
  3. Normativa relacionada con la admisión de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLOS HABITUALES EN LA ADMISIÓN DE CLIENTES
  1. Proceso de admisión de clientes:
  2. Proceso de cierre del puesto
  3. Proceso de cobro de entradas:
  4. Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. UTILIZACIÓN DE MEDIOS INFORMÁTICOS, TECNOLÓGICOS Y DE COMUNICACIÓN EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. Manejo de medios informáticos habituales:
  2. Utilización de programas informáticos habituales: bases de datos.
  3. Utilización de medios de comunicación internos y externos habituales: teléfono
  4. Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entradas y arqueo de caja.
  5. Medidas de prevención en la utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR:
  1. Riesgos físicos
  2. Riesgos psicológicos
  3. Riesgos relacionados con la higiene

MÓDULO 2.MF1766_1 VENTA DE CARTONES DE BINGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN LA VENTA, COBRO Y LIQUIDACIÓN DE CARTONES DE JUEGO DE BINGO
  1. El puesto de venta de cartones de bingo:
  2. Normativa relacionada con la venta de cartones.
  3. Protocolos de actuación habituales
  4. Posibles anomalías e incidencias en los procesos de venta, cobro y liquidación de cartones de juego de bingo.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONTROL DE LA ZONA INHERENTE AL PUESTO DE VENTA DE CARTONES DE BINGO
  1. Normativa referida al control de zonas durante el desarrollo del juego del bingo.
  2. Protocolos de control habituales:
  3. Equipamiento y material utilizado en el control de la zona
  4. Posibles anomalías e incidencias en los procesos de control de zona asignada durante el desarrollo del juego de bingo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LAS ACTIVIDADES PROFESIONALES VINCULADAS CON LA VENTA DE CARTONES A CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. Riesgos físicos
  2. Atención a clientes conflictivos
  3. Riesgos psicológicos
  4. Riesgos relacionados con la higiene
  5. Calidad del ambiente
  6. Calidad del ambiente

MÓDULO 3. MF1767_1 LOCUCIÓN Y PAGO DE PREMIOS EN SALAS DE BINGO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLOS Y TÉCNICAS DE LOCUCIÓN DE NÚMEROS EN SALAS DE BINGO
  1. Puesto de locución de números en el juego del bingo
  2. Estructura física, organizativa y funcional
  3. Relaciones con otro personal implicado en el juego del bingo
  4. Manejo y mantenimiento de equipos y materiales
  5. Protocolos habituales en la locución de números:
  6. Posibles anomalías e incidencias durante la locución de números
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PAGO DE PREMIOS Y FINALIZACIÓN DE PARTIDAS EN LAS SALAS DE BINGO
  1. Personal implicado en el pago de premios y funciones.
  2. Normativa referida al pago de premios
  3. Protocolos habituales
  4. Posibles incidencias y reclamaciones relacionadas con el pago de premios.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA LOCUCIÓN DE NÚMEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. Calidad del ambiente y su prevención.
  2. Riesgos físicos
  3. Riesgos psicológicos y riesgos relacionados con la higiene
  4. Atención a clientes conflictivos

MÓDULO 4. MF1768_1 OPERACIONES BÁSICAS DE COMUNICACIÓN EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. La comunicación :
  2. Tipos de clientes habituales en función de los juegos y de los establecimientos:
  3. Aplicación de comportamientos básicos en función de tipologías y diferencias culturales.
  4. Reglas básicas de habilidad social e imagen personal habituales en establecimientos de juegos de azar
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN CON CLIENTES FRENTE A QUEJAS Y RECLAMACIONES:
  1. Quejas y reclamaciones de clientes habituales en establecimientos de juegos de azar
  2. Procesos de comunicación en situaciones de quejas y reclamaciones
  3. Seguridad personal en caso de conflicto con clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN INTERNA EFECTIVA EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. Flujos de comunicación habituales en establecimientos de juegos de azar:
  2. Procesos de comunicación interpersonal en el trabajo:
  3. Aplicación de pautas básicas para el tratamiento de conflictos internos en establecimientos de juegos de azar:
  4. El conflicto como oportunidad de mejora

Titulación de Curso de operaciones de juego en bingo

TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Certificado de Profesionalidad HOTJ0111 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo, regulada en el Real Decreto 1695/2011, de 18 de Noviembre, del cual toma como referencia la Cualificación Profesional HOT540_1 Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo (R.D. 561/2011, de 20 de Abril). De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. EUROINNOVA FORMACIÓN S.L. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.

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Máster en Gestión Comercial de Ventas + Titulación Universitaria
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Curso en Gestión de Archivo y Gestión Documental (Titulación Universitaria + 6 ECTS)
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Curso de Contabilidad Pública en la Administración Local (Titulación Universitaria + 6 ECTS)
99€

Claustro docente de Curso de operaciones de juego en bingo

Noemí Romero González
Tutor
Grado en Derecho Máster en Consumo y Empresa Máster en Abogacía Curso en Asesoramiento Financiero (MIFID II) Curso en Metodologías Ágiles
Su formación +
ángel Luis Martínez Sanchez
Tutor
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Granada. Delegado de Prevención de Riesgos Laborales Responsable de Calidad y Auditor interno en materia de Calidad Asesoramiento Fnanciero MIFID II
Su formación +
Jennifer Contreras Linde
Tutor
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas Máster en Gestión del Talento y Recursos Humanos
Su formación +
José María García Labrac
Tutor
Diplomado en Relaciones Laborales por la Universidad de Granada. Experto Universitario en Derecho de Extranjería y en Gestión de Salarios y Seguros Sociales. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales (especialidad en Seguridad en el Trabajo).
Su formación +
Iván Girela Estudillo
Tutor
Grado en Administración y Dirección de Empresa
Su formación +
Carmen Cristina Rodríguez Bayo
Tutor
Graduada en Finanzas y Contabilidad por la Universidad de Granada. Administración y Finanzas Gestión informática de nóminas, contabilidad y facturación Gestión Fiscal- IRPF
Su formación +
Francisco Antonio Navarro Matarin
Tutor
Licenciado en Historia Máster Superior en Prevención de Riesgos Laborales Sensibilización Medioambiental Curso Superior en Dirección y Gestión de Seguridad Integral Técnico Auxiliar en Diseño Gráfico Máster Superior en Prevención de Riesgos Laborales Curso de Técnico en Formación E-Learning Máster en Project Management
Su formación +
Maria Moreno Hidalgo
Tutor
Diplomada en Fisioterapia
Su formación +
Pilar Plaza órpez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
Su formación +
Javier Martín Ocete
Tutor
Grado en Finanzas y Contabilidad Técnico Superior en Administración y Finanzas Formación de Formadores en E-Learning
Su formación +
Fátima García López
Tutor
Diplomada en Ciencias Empresariales y Licenciada en Dirección y Administración de Empresas por la Universidad de Granada.
Su formación +
Maria Raquel Cabrera-nyst Martos
Tutor
Graduada en Administración y Dirección de Empresas Graduada en Derecho Máster de Acceso al Ejercicio de la Abogacía Máster en Formación del Profesorado
Su formación +
María Encarnación Martínez Morillas
Tutor
Licenciada en Ciencias Emrpesariales por la Universidad de Málaga Máster en Dirección de Empresas y en Dirección de Recursos Humanos
Su formación +
Marina De Las Angustias Rivas Bastante
Tutor
Licenciada en Derecho Master de Asesoría Jurídica de Empresas, Formación de Formadores en E-Learning Curso Asesoramiento Financiero (MIFID II)
Su formación +
Cristina Jiménez Cerrillo
Tutor
Diplomada en Ciencias Empresariales y Licenciada en Administración y Dirección de Empresas.
Su formación +

7 razones para realizarel Curso de operaciones de juego en bingo

1
Nuestra experiencia

Más de 20 años de experiencia en la formación online.

Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.

Alumnos de los 5 continentes.

25% de alumnado internacional.

Las cifras nos avalan
4,7
2.625 Opiniones
8.582
suscriptores
4,4
12.842 Opiniones
5.856
Seguidores
2
Nuestra Metodología

Flexibilidad

Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras

Docentes

Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos

Acompañamiento

No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.

Aprendizaje real

Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta

Seminarios

Seminarios en directo. Clases magistrales exclusivas para los estudiantes

3
Calidad AENOR

Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.

Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.

4
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Contamos con el sello de Confianza Online y colaboramos con las Universidades más prestigiosas, Administraciones Públicas y Empresas Software a nivel Nacional e Internacional.

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Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.

6
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En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.

7
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15%
Beca Emprende

Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.

15%
Beca Amigo

La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

Materiales entregados con el Curso de operaciones de juego en bingo

Información complementaria

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Bingo

Seguro que has jugado muchas veces a este juego, pero te vamos a contar un poco más sobre el bingo. El bingo es un juego de azar que consiste en sacar, aleatoriamente, una serie de bolas numeradas de un bombo que las contiene.

El material de bingo se basa en que los jugadores tienen cartones con una serie de números que deben tachar cuando la bola correspondiente salga. Se canta premio a la línea y al bingo, que consiste en tachar una línea el primero, y todo el cartón el segundo.

Puede ser tanto en familia, amigos, etc. como de una manera más profesional en casinos y salones especiales de juegos de azar. Otra de las modalidades que ha experimentado un gran auge en los últimos años gracias a la aparición de las nuevas tecnologías es el bingo online.

Por otro lado, puede haber tipos de bingo de 60, 75, 80 y hasta 90 bolas. Los cartones en cada uno de estas variedades van cambiando de tamaño y forma.

Tipos de establecimientos de juego de azar

Los juegos de azar han formado parte de la historia de la humanidad desde el 5000 a.C. Comenzando por los juegos de dados hasta las modernas máquinas tragaperras, el poder de la incertidumbre siempre ha sido atractivo para el ser humano.

En la actualidad, es posible encontrar distintos tipos de establecimientos en los que jugar juegos de azar. Cada uno de ellos presenta características que lo diferencian de los demás. 

Los principales tipos de establecimientos de juegos de azar son:

  • Casinos: El casino es probablemente el lugar donde más variedades de juegos se les ofrece a los clientes.  
  • Casas de apuestas: Se suelen utilizar para apostar sobre eventos deportivos. Estos pueden ir desde carreras de caballos, hasta partidos de futbol o de rugby. 
  • Salas de juego: Están dedicadas especialmente a los slots y sus variedades. Por ejemplo, no cuentan con juegos como el póquer, blackjack ni bacará, ya que el auditorio prefiere desarrollar las variedades y variaciones de las máquinas tragamonedas. Todos los bonos, premios, promociones e innovaciones de este tipo de salas se centran únicamente en los artefactos. Como regla general, en las salas virtuales del juego están las personas que saben el tema completamente.
  • Salas de póker: Estas salas tienen una serie de características destacables que las diferencian de las demás. Por un lado, a ellas acuden personas realmente especializadas en el juego que pretenden dedicarte exclusivamente al póker. Por otro, estos puntos ofrecen a los participantes las promociones y bonos temáticos que no se encuentran en el casino en línea. Finalmente, aquí se suelen organizar muchas competiciones y torneos en los que se mueven grandes cantidades de dinero.

¿Qué técnicas utilizan los casinos para que la gente gaste más dinero en ellos?

Alguna vez te habrás preguntado por qué los jugadores de azar son capaces de gastar tanto dinero en esto. Pues bien, los casinos y establecimientos similares también tienen sus propias técnicas de marketing para conseguir esto. A continuación, te explicamos algunos trucos que usan y que seguro que nunca te habías parado a pensar en ello:

  • Te hacen jugar con fichas en vez de con dinero real: Cada ficha representa una cuantía concreta, pero al no ver el dinero en físico como tal, la persona no es consciente del todo de la cantidad que se está jugando.
  • No hay relojes a la vista: Los propietarios del casino pretenden que se pierda la noción del tiempo y que la gente se centre realmente en jugar.
  • Los pasillos están diseñados como laberintos: Esto hará que alguien que quiera salir, previamente tenga que pasar por bastantes mesas y máquinas con la finalidad de que caiga en más juegos y no se vaya tan pronto.
  • Ofrecen programas de fidelización.

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Si quieres conocer más sobre este tipo de establecimientos, juegos de azar, y la gestión de sus clientes, no te pierdas este curso online. Es una gran oportunidad de ampliar tus posibilidades laborales de futuro a la vez que puedes compaginar tus estudios con otras ocupaciones de tu vida.

¡Te esperamos!

Preguntas al director académico sobre el Curso de operaciones de juego en bingo

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