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Opiniones de nuestros alumnos
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre: Curso de Coordinacion y Gestion de Estaciones de Servicio
Alberto P. R.
HUELVA
Opinión sobre Curso de Coordinacion y Gestion de Estaciones de Servicio
Formación con contenido claro, conciso y extenso. Muy bueno para aprender cómo funciona el sector y las cosas a tener en cuenta y tener la formación para poder emprender. Mi enhorabuena.
Raúl A. L.
SEVILLA
Opinión sobre Curso de Coordinacion y Gestion de Estaciones de Servicio
Un curso muy completo para el precio que tiene. Repasa casi todas partes a tener en cuenta en un negocio de este tipo. Desde recursos humanos, normativa, técnicas de venta, sobre el producto, etc. Me quedo muy impresionado y satisfecho.
Celia H. J.
CUENCA
Opinión sobre Curso de Coordinacion y Gestion de Estaciones de Servicio
Lo mejor sin duda es la flexibilidad y la tutorización. Muy buen curso, sin estrés ninguno.
Oleg P. B.
BARCELONA
Opinión sobre Curso de Coordinacion y Gestion de Estaciones de Servicio
Me ha aportado cosas que no sabía, como la parte de técnicas de venta, nuevas tecnologías o marketing. Aplicaré lo aprendido a mi negocio y así lo modernizaré un poco más. Me ha sorprendido, no me imaginaba que fuese a aportarme tanto.
Pedro S. L.
CÓRDOBA
Opinión sobre Curso de Coordinacion y Gestion de Estaciones de Servicio
Es, sin duda, un curso muy completo y extenso. Además, para todo lo que ofrece, el precio me parece irrisorio. Me ha gustado mucho, sobre todo que puedes hacerlo cuando quieras y donde quieras. No penaliza el tiempo de desconexión.
Plan de estudios de Curso coordinación gestión estaciones servicio
CURSO COORDINACIÓN GESTIÓN ESTACIONES SERVICIO: Realiza ya este Curso Coordinación Gestión Estaciones de Servicio y especialízate en la administración y gestión empresarial de las estaciones de servicio. Fórmate con las mayores garantías y con la mayor calidad para dar un salto de calidad a tu perfil profesional. ¡Confía en Euroinnova!
de Curso coordinación gestión estaciones servicio
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- Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para realizar las tareas de coordinación y gestión de las estaciones de servicio.
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de la formación
Temario de Curso coordinación gestión estaciones servicio
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNCIONAMIENTO DE LA ESTACIÓN DE SERVICIO.
- La atención al cliente.
- La imagen.
- La seguridad en las Estaciones de Servicio.
- Tareas periódicas.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES HABITUALES EN PISTA Y EN TIENDA.
- Operaciones en pista.
- Operaciones habituales en tienda.
- Tareas del encargado.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SURTIDORES Y MÁQUINAS DE LIMPIEZA.
- El aparato surtidor.
- Características del aparato surtidor.
- Máquinas de limpieza de la estación de servicio.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. MANTENIMIENTO Y REPARACIONES.
- Mantenimiento de una estación de servicio.
- Instalación eléctrica de una estación de servicio.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
- Posibles riesgos laborales de los expendedores de Estaciones de Servicio.
- Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debido a las condiciones de los lugares de trabajo.
- Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debido a los equipos de trabajo.
- Medidas preventivas para evitar riesgos laborales para la salud al manipular sustancias químicas.
- Medidas preventivas para evitar riesgos laborales debidos a la carga de trabajo y a la organización empresarial.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MEDIO AMBIENTE.
- Emisión de componentes orgánicos volátiles en el sector de las Estaciones de Servicio.
- Principales fuentes de escape en las instalaciones de las Estaciones de Servicio.
- Otras medidas de protección ambiental.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CARGA EN DEPÓSITOS Y DETECCIÓN DE FUGAS.
- Medición de tanques y realización de pedidos de combustible.
- Recepción y descarga de camiones cisterna.
- Detección de fugas durante la operación de descarga.
- Riesgos laborales durante el proceso de descarga.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVAS TECNOLOGÍAS.
- Las nuevas tecnologías en Estaciones de Servicio.
- Internet en una estación de servicio.
- Vending, fast food y otros servicios adicionales.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO.
- Introducción a los equipos de trabajo.
- Formación y desarrollo de equipos de trabajo en estaciones de servicio.
- Resolución de problemas en los equipos.
- Elementos integradores de un equipo.
- Dirección de equipos en las Estaciones de Servicio, motivación y estilos de dirección.
- La conducción del equipo.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 10. EVALUACIÓN Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO.
- Promoción y organización de recursos humanos. Planificación de carreras.
- La selección de recursos humanos en las Estaciones de Servicio.
- La valoración de puestos de trabajo en Estaciones de Servicio.
- Análisis y descripción de puestos de trabajo en Estaciones de Servicio.
- La evaluación de resultados.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 11. FORMACIÓN DE TRABAJADORES EN ESTACIONES DE SERVICIO.
- El aprendizaje.
- El plan de formación. Los medios.
- Formación y desarrollo en las empresas.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 12. TÉCNICAS DE VENTA.
- El vendedor de una estación de servicio.
- El cliente de una estación de servicio.
- Técnicas de venta.
- Etapas de la negociación de una venta.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 13. GESTIÓN DE TIENDAS.
- El merchandising y el autoservicio.
- Tipos de compra y tipos de satisfacciones.
- La superficie de venta.
- La animación de la tienda.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 14. INFORMÁTICA Y MEDIOS DE PAGO.
- Informática básica en una estación de servicio.
- Medios de pago en una estación de servicio.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 15. ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES.
- Las necesidades e intereses de los clientes de la estación de servicio.
- Análisis y resolución de problemas.
- Calidad en el servicio.
- Contenidos prácticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 16. MARKETING Y MERCHANDISING.
- El marketing en las Estaciones de Servicio.
- La información del marketing.
- La oferta del producto.
- El marketing y la comunicación.
- Contenidos prácticos.
Titulación de Curso coordinación gestión estaciones servicio
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Claustro docente de Curso coordinación gestión estaciones servicio
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Información complementaria
Curso Coordinación Gestión Estaciones Servicio
El sector de la logística y distribución de carburantes y de las estaciones de servicio es muy importante en España. En este país hay entrono a 11.810 estaciones de servicio y con más de 200.000 empleos generados, en 2021, según la Asociación Española de Operadores de Productos Petrolíferos (AOP). Solo en una década, el número total de estaciones de servicio se ha incrementado en casi 400 más. Además, es Andalucía la Comunidad Autónoma que más estaciones de servicio tienen con diferencia.
Estos datos muestran que las estaciones de servicio son un sector que no flaquea y que, además, está aprendiendo a renovarse. Esto último a partir de la tecnologización o con la introducción de otros combustibles más ecológicos, por ejemplo. Pero, ¿qué es una estación de servicio y cuáles son sus diferentes tipos?
¿Qué es una estación de servicio?
El negocio de las gasolineras, está bastante regulado en España. Esto sucede principalmente para evitar fraudes en la cantidad de combustible servida, a lo que se denomina control metrológico. La normativa distingue la estación de servicio de la unidad de suministro y define los controles de medición, los derechos de los consumidores, o las obligaciones de información de estas instalaciones. En definitiva, es un sector muy asegurado y garantista, por lo que estable.
Respecto a qué es una estación de servicio, esto puede ser definido de la siguiente manera. Estas son instalaciones dedicadas a la venta al público, al por menor, de carburantes y combustibles por medio de surtidores. Esto sucede a cambio de un precio y que distribuye, según la normativa, tres o más productos diferentes de gasolinas y gasóleos. Las ubicaciones donde se ubiquen estas estaciones de servicio están sujetas a autorización y licencia previa, siempre que se cumplan con las condiciones establecidas legalmente. Corre a cuenta de las Comunidades Autónomas el otorgamiento, mediante resolución motivada, de las autorizaciones.
Además de surtir de combustibles, las estaciones de servicio sirven de descanso y oasis en carretera, donde poder comer, repostar o descansar. Además, la mayor parte de ellas dispone de un pequeño supermercado para reabastecerse durante el viaje.
¿Qué diferentes tipos de gasolineras existen?
Existen diferentes formas de clasificarlas. En función de los productos destruidos, pueden considerarse estaciones de servicio o unidades de suministro.
Estaciones de servicio: Deben distribuir tres o más productos diferentes de gasolinas y gasóleos de automoción. Además, deben disponer de los aparatos necesarios para el suministro de agua y aire, ubicados dentro del recinto de la instalación.
Unidades de suministros: Estas son las que distribuyan menos de tres productos diferentes de gasolinas y gasóleos de automoción.
Por otro lado, en función del tipo de servicio prestado, pueden ser:
- Gasolineras en régimen de autoservicio o desatendidas: Estas son donde el usuario se sirve el carburante él mismo y donde entrarían la mayor parte de las gasolineras low cost.
- Gasolineras atendidas por el personal.
- Modelos mixtos: Estas son las que, en determinadas horas del día, fuera del horario laboral, el usuario debe llenar el depósito él mismo.
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