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Plan de estudios de Curso de cobrador de morosos
CURSO DE COBRADOR DE MOROSOS. Aprovecha esta oportunidad y fórmate en el Curso de Cobrador de Morosos para convertirte en todo un profesional. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en llamarnos. ¡Te esperamos en Euroinnova International Online Education con muchas ganas!
de Curso de cobrador de morosos
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- Conocer las fuentes de información comercial para la prevención de la morosidad en la gestión de clientes.
- Obtener conocimientos prácticos sobre la gestión del riesgo comercial en la empresa.
- Aprender cuales son los principales sistemas de gestión de cobros y recuperación de impagados.
- Disponer de información sobre los sistemas de mediación y arbitraje.
- Saber los pasos a seguir para la reclamación de deuda mediante un proceso monitorio o judicial.
- Cómo actuar si una empresa-cliente es declarada en concurso, y las etapas en que se desarrolla este.
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de la formación
Temario de Curso de cobrador de morosos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN SOBRE COBROS Y PAGOS
- Formas de presentar la documentación sobre cobros y pagos
- Organismos a los que hay que presentar documentación
- Presentación de la documentación a través de Internet
- Descarga de programas de ayuda para la cumplimentación de documentos de pago
- Utilización de mecanismos de pago en entidades financieras a través de Internet
- Utilización de Banca on line
- Telemática
- Presencial
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- Certificado de usuario
- Plazos para la presentación del pago
- Registro a través de Internet
- Búsqueda de información sobre plazos de presentación en las páginas web de - Hacienda y de la Seguridad Social
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA GESTIÓN DE COBROS A DEUDORES. LA MOROSIDAD
- La morosidad y su implicación en la empresa
- Aspectos a tener en cuenta en la concesión del crédito
- Marco legislativo de la morosidad
- El cobro de las deudas: reclamación por judicial y extrajudicial
- ¿Qué es la morosidad?
- Estudio del cliente
- La concesión del crédito al cliente
- Cobro a través de la vía judicial
- Cobro a través de la vía extrajudicial
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA NEGOCIACIÓN CON DEUDORES
- El papel de la negociación en el cobro de deudas
- Estilos de negociación
- Vías para la negociación
- Estrategias de negociación
- El desarrollo de la negociación: aspectos
- Concepto de negociación
- Estrategia
- Las personas
- Tácticas de negociación
- Estrategia “ganar-ganar”
- Estrategia “ganar-perder”
- Lugar de negociación
- Iniciar la negociación
- Claves de la negociación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS TÉCNICAS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN
- Negociación con morosos
- Formas de contacto con el deudor
- Tipología de deudores
- El MAPAN: Mejor alternativa posible en la negociación
- La correspondencia o comunicación escrita
- La llamada telefónica
- La visita personal
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARBITRAJE Y CONCURSO DE ACREEDORES
- Introducción al concurso de acreedores
- Incidencia del concurso de acreedores en el arbitraje
- Ejercicios prácticos resueltos: Procedimiento concursal
Titulación de Curso de cobrador de morosos
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¿Sabes qué se considera moroso?
Moroso es aquel que no ha cumplido a tiempo sus obligaciones vencidas. Suele emplearse para designar a quien paga más tarde de lo acordado o tiene deudas vencidas que no ha pagado. Los efectos de la morosidad se regulan en el Código Civil, así como el contrato que regule la obligación incumplida.
El moroso puede ser una persona física o jurídica. Su estatuto lo determina el incumplimiento de una obligación a tiempo. Por tanto, aunque cumpla su obligación, una persona será morosa desde el momento en que venció el plazo para hacerlo.
Según el artículo 1100 del Código Civil, incurre en mora quien está obligado a cumplir una obligación, desde el momento en que el acreedor exija el cumplimiento. Para ello puede emplear la vía judicial o extrajudicial. Esta es la llamada "intimación".
Incurren en mora los obligados a entregar o a hacer alguna cosa desde que el acreedor les exija judicial o extrajudicialmente el cumplimiento de su obligación.
No será, sin embargo, necesaria la intimación del acreedor para que la mora exista:
- Cuando la obligación o la ley declaren así expresamente.
- Cuando de su naturaleza y circunstancias resulte que la designación de la época en que había de entregarse la cosa o hacerse el servicio, fue motivo determinante para establecer la obligación.
En las obligaciones recíprocas ninguno de los obligados incurre en mora si el otro no cumple o no se allana a cumplir debidamente lo que le incumbe. Desde que uno de los obligados cumple su obligación, empieza la mora para el otro.
Curso de cobrador de morosos
En la actualidad, debido a la situación económica que se está viviendo, cada vez hay más empresas o personas que demoran más sus pagos, etc. Este curso le ofrece la formación básica necesaria para conocer las habilidades y conocimientos para el desarrollo de las funciones estratégicas y de gestión de cobros y morosos, profundizando en temas como las fuentes de información comercial para la prevención de la morosidad en la gestión de clientes, la gestión del riesgo comercial en la empresa y de cómo actuar si una empresa-cliente es declarada en concurso, y las etapas en que se desarrolla este.
¿A quién va dirigido el curso?
Este curso va dirigido a profesionales, estudiantes o cualquier persona que quiera formarse en la gestión de cobros y morosos. Obtén todas las aptitudes necesarias para defenderte como acreedor con nuestro curso de cobrador de morosos en Euroinnova International Online Education. Mediante su contenido, aprenderás a desarrollar la gestión y administración directa de cobros, efectos Impagados, factoring, factura de Efectos, gestión de cobros, hipoteca, instrumentos financieros y letra de cambio.
Objetivos del curso
Los objetivos que debes alcanzar con este Curso de Cobrador de Morosos son los siguientes:
- Conocer las fuentes de información comercial para la prevención de la morosidad en la gestión de clientes.
- Obtener conocimientos prácticos sobre la gestión del riesgo comercial en la empresa.
- Aprender cuáles son los principales sistemas de gestión de cobros y recuperación de impagados.
- Disponer de información sobre los sistemas de mediación y arbitraje.
- Saber los pasos a seguir para la reclamación de deuda mediante un proceso monitorio o judicial.
- Cómo actuar si una empresa-cliente es declarada en concurso, y las etapas en que se desarrolla este.
Beneficios del método e-learning
- Flexibilidad a la hora de estudiar.
- Fácil acceso con cualquier dispositivo digital.
- Mayor control del tiempo de estudio.
- Entorno de aprendizaje más confortable.
- Ahorro de gastos derivados de estudiar en un centro académico tradicional, tales como el transporte.
- Mejor calidad de enseñanza.
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