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Plan de estudios de Curso práctico auditoría sistema de calidad
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- Aprender por qué es importante la calidad.
- Saber implantar un sustema de gestión de la calidad.
- Conocer los instrumentos de la calidad.
- Conocer todos los aspectos claves en la Auditoría del Sistema de Calidad.
- Reconocer diferentes aplicaciones informáticas en el proceso de auditoría.
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de la formación
Temario de Curso práctico auditoría sistema de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001:2015
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
- La norma ISO 9001:2015. Requisitos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
- Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Fuentes de información
- Independencia de los auditores
- Principios profesionales
- Riesgos en una Auditoría
UNIDAD DIDÁCTICA 5. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (I)
- Auditorías de Calidad
- Sistemas de Calidad
- Definiciones y conceptos asociados
- El auditor de Calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 6. AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD (II)
- Procedimiento de la Auditoría
- Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
- Inicio de la Auditoría
- Preparación de la Auditoría
- Realización de la Auditoría
- Reunión de clausura
- Seguimiento de las acciones correctoras
- Calidad en la Auditoría
- Métricas
- Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
Titulación de Curso práctico auditoría sistema de calidad
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Información complementaria
Curso Práctico Auditoria Sistema de Calidad
Las auditorías son conocidas desde tiempos remotos, ya con la civilización Sumeria y Azteca. Sin embargo, hasta la revolución industrial no se buscaba personal específicamente cualificado para desempeñar esta labor tan importante para las empresas.
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La auditoría de calidad
La auditoría permite a las organizaciones asegurar el adecuado funcionamiento de la empresa, ya que trata de controlar la estrategia propuesta y su consecución. Ayuda a entender a los miembros de la empresa el papel que desempeñan y alcanzar la mayor calidad en sus acciones posibles, contribuyendo así al alcance de la excelencia empresarial. La auditoría trata de reducir los errores e inconvenientes, y aumentar la eficacia empresarial, logrando un mayor reconocimiento ante el mercado y competencia.
Objetivos específicos de una auditoría de calidad
- Observar y analizar el sistema que se lleva a cabo en la empresa con el fin de mejorar la calidad en la organización, sistemas y procesos implicados.
- Se llevan a cabo comparaciones según las referencias existentes de la producción anterior que permitan determinar diferencias, similitudes y/o mejoras.
- Estudio de muestras extraídas de pruebas de producción en los procesos, que dan la oportunidad de analizar la situación más detenidamente y ofrecer un plan más ajustado que permita unos resultados mejores.
- Análisis de las condiciones o situaciones de cualquier naturaleza que a veces tienen lugar por errores llevados a cabo, tratando de evaluar en el grado más alto y preciso posible la situación, dando todo lujo de detalles de manera proporcional a la importancia de la calidad de los procesos que se requiere.
Tipos de Auditoría de Calidad
Como hemos podido ver, las auditorías son una de las actividades principales que se llevan en la empresa. Estas nos ayudan a mejorar su funcionamiento, aprovechar mejor los recursos y obtener más beneficios. Las auditorías de calidad pueden ser tanto internas como externas.
Auditoría Interna. Es llevada a cabo por los propios agentes de la empresa, aquellos en los que se tiene cierto grado de confianza. Es interesante para obtener datos a cerca de errores y poder generar sus posibles acciones correctivas, prevenir este tipo de errores y mejorar.
Auditoria Externa. En este caso pueden actuar clientes de la organización o puede ser llevada a cabo por personas que trabajan en él, o bien se lleva a cabo por una organización externa. Trata de conocer principalmente las expectativas de los clientes de primera mano; para ello se utilizan encuestas y realizan preguntas sobre la calidad de nuestro producto.
Metodología del Curso Práctico Auditoria Sistema de Calidad
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Además, en Euroinnova nos adaptamos a tus necesidades y ritmos de estudio para que puedas lograr tus objetivos profesionales y académicos sin abandonar otras actividades.
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