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Opiniones de nuestros alumnos
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre: Postgrado de Twitter en Empresas para Community Manager
Pilar S.
BARCELONA
Opinión sobre Postgrado de Twitter en Empresas para Community Manager
La experiencia de formarme con Euroinnova fue bastante agradable. Me informé bastante sobre la materia y la verdad es que me ha servido para mi trabajo.
Carmen P.
VALENCIA
Opinión sobre Postgrado de Twitter en Empresas para Community Manager
La formación es bastante cómoda y los tutores resuelven cualquier duda. Estoy bastante satisfecha con el Posgrado Twitter para empresas.
Ursula V.
MURCIA
Opinión sobre Postgrado de Twitter en Empresas para Community Manager
La parte que más me ha gustado del Posgrado Twitter para empresas ha sido la práctica, ya que pone en contexto todo lo aprendido en teoría. Además, el sistema de realización de pruebas es muy cómodo.
Domingo P.
GUADALAJARA
Opinión sobre Postgrado de Twitter en Empresas para Community Manager
Repetiría con Euroinnova, pues es todo un acierto fórmate con ellos. Te proporcionan todo el material que necesitas y resuelven tus dudas atentamente.
Julia S.
GRANADA
Opinión sobre Postgrado de Twitter en Empresas para Community Manager
Me gustó la metodología empleada en el curso y sobre todo el trato recibido por los profesores.
Plan de estudios de Posgrado Twitter para empresas
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de Posgrado Twitter para empresas
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- Gestionar la imagen de una empresa dentro de las redes sociales e Internet para tener mayor reputación y dominar las principales técnicas del marketing y comunicación online.
- Saber maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online
- Conocer las distintas estrategias de éxito que te ayuden a aumentar la reputación online de la empresa.
- Aprender a dinamizar una comunidad online.
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Temario de Posgrado Twitter para empresas
PARTE 1. TWITTER PARA EMPRESAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LAS REDES SOCIALES
- Origen de las redes sociales
- Definición de las redes sociales
- Ventajas y desventajas de las redes sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 EN LA SOCIEDAD
- El usuario 2.0
- Arquitectura de la participación
- Usabilidad y accesibilidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES
- Diccionario básico de las redes sociales
- Servicios de redes sociales
- Importancia e impacto social de las redes sociales
- Profesiones de las redes sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 4. USO RESPONSABLE DE LAS REDES SOCIALES
- Introducción al uso responsable de las redes sociales
- Aspectos a tener en cuenta ante una conexión en red
- Menores e incapaces en las redes sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASPECTOS LEGALES EN REDES SOCIALES
- Servicios en las redes sociales
- Protección de Datos de Carácter Personal
- Protección de la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
- Protección de la Propiedad Intelectual
- Protección de los consumidores y usuarios
- Delitos en las redes sociales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER
- ¿Qué es un community manager y qué no es?
- Las tareas de un community manager
- Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager
- El día a día de un Community Manager
- Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
- Definir las metas de un Community Manager
- Tipos de Community Manager
UNIDAD DIDÁCTICA 7. OPTIMIZACIÓN DE REDES SOCIALES
- Promoción en las redes sociales
- Cuidar la relación con los fans
- La red social adecuada para su marca
- Sacar el máximo partido a las redes sociales
- Tomar la iniciativa
UNIDAD DIDÁCTICA 8. TWITTER
- Introducción a Twitter
- Elementos básicos de Twitter
- Twitter para empresas
- Contenidos
- Uso de Hashtags y Trending Topic
- Servicio de atención al cliente a través de Twitter
UNIDAD DIDÁCTICA 9. TWITTER ADS. CREAR Y GESTIONAR ANUNCIOS EN TWITTER
- Objetivos publicitarios
- Audiencias en Twitter
- Tipos de anuncios
- Administrador de anuncios
- Creación de campañas y optimización
- Twitter Cards
- Instalación código de seguimiento
- Listas de remarketing
UNIDAD DIDÁCTICA 10. TWITTER ANALYTICS
- Introducción a la analítica en redes sociales
- Twitter Analytics
- La utilización de Twitter Analytics
- La medición de campañas publicitarias en Twitter
UNIDAD DIDÁCTICA 11. INTEGRAR TWITTER CON LAS PRINCIPALES HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE RRSS
- Herramientas de gestión de redes sociales
- TweetDeck
- Buffer
- Audiense
- Hootsuite
- Bitly
PARTE 2. COMMUNITY MANAGER
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA
- Tipos de redes sociales
- La importancia actual del social media
- Prosumer
- Contenido de valor
- Marketing viral
- La figura del Community Manager
- Social Media Plan
- Reputación Online
UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE
- Introducción
- Marketing relacional
- Experiencia del usuario
- Herramientas de Social CRM
- Atención al Cliente en Facebook
- Atención al Cliente en Twitter
- Atención al Cliente en Instagram
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING
- ¿Qué es el copywriting?
- Conectar, emocionar y convencer
- Principales técnicas de copywriting
- SEO para Copywriting
- La importancia de los títulos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. BLOGGING, SEO Y ANALÍTICA
- Sistema de Gestión de contenidos CSM
- Blogs y Wordpress
- Posicionamiento SEO
- Contenido inteligente
- Monitorización Social
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE FACEBOOK
- Primero pasos con Facebook
- Facebook para empresas
- Configuración de la Fanpage
- Configuración de mensajes: Facebook Messenger
- Tipo de publicaciones
- Creación de eventos
- Facebook Marketplace
- Administración de la página
- Facebook Insights
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE INSTAGRAM
- Introducción a Instagram
- Instagram para empresas
- Creación de contenido
- Uso de Hashtags
- Instagram Stories
- Herramientas creativas
- Colaboración con influencers
- Principales estadísticas
UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TWITTER
- Introducción a Twitter
- Elementos básicos de Twitter
- Twitter para empresas
- Servicio de atención al cliente a través de Twitter
- Contenidos
- Uso de Hashtags y Trending Topic
- Twitter Analytics
- TweetDeck
- Audiense
- Hootsuite
- Bitly
UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE YOUTUBE
- Introducción a Youtube
- Vídeo Marketing
- Crear una canal de empresa
- Optimización del canal
- Creación de contenidos
- Gestión de comentarios
- Youtube Analytics
- Youtube vs Vimeo
- Keyword Tool
- Youtube Trends
UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS
- Introducción a Facebook Ads
- Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
- Segmentación: públicos
- Presupuesto
- Formatos de anuncios
- Ubicaciones
- Administrador de anuncios
- Seguimiento y optimización de anuncios
UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- INSTAGRAM ADS
- Introducción a Instagram Ads
- Objetivos publicitarios
- Tipos de anuncios
- Administrador de anuncios
- Presupuesto
- Instagram Partners
- Segmentación
UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TWITTER ADS
- Objetivos publicitarios
- Audiencias en Twitter
- Tipos de anuncios
- Administrador de anuncios
- Creación de campañas y optimización
- Twitter Cards
- Instalación código de seguimiento
- Listas de remarketing
UNIDAD DIDÁCTICA 12. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE
- Ventajas de la publicidad en Youtube
- Youtube y Google Adwords
- Tipos de anuncios en Youtube
- Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords
- Creación de anuncios desde Youtube
Titulación de Posgrado Twitter para empresas
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Manual del Postgrado Onpne: Community Manager
Manual del Postgrado Onpne: Twitter
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Postgrado Onpne en formato SCORM: Twitter
Subcarpeta portafolios
Dossier completo Oferta Formativa
Guía del alumno
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Posgrado Twitter Para Empresas
¿Quieres adentrarte en el área del marketing digital? ¿Te gustaría profundizar y adquirir los conocimientos de twitter en empresas para community manager? ¿Estás interesado en aprender a sacar el máximo provecho de Twitter como herramienta de marketing online, principalmente orientada a la retención de clientes, fortalecimiento de marca y captación de nuevos clientes? ¿Te gustaría aprender a maximizar el rendimiento de las redes sociales y comunidades online? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Posgrado Twitter Para Empresas, para que te prepares completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.
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La imagen corporativa es uno de los diferentes elementos a tener en cuenta para proyectar los valores de la marca. Es por ello que es necesaria la buena gestión de la imagen corporativa, a través de las redes sociales. Para poder cuidar esta, se hace necesario que se emplee el mismo nombre en la mayoría de redes sociales, así como Twitter, Instagram,etc. Por otro lado, se debe de aprender a cuidar las fotos que se suben y la escritura, ya que proyectan una imagen u otra en función de como se realice.
La importancia de Twitter como herramienta del marketing digital, es una de las más conocidas, y tiene mucha audiencia, por lo que puedes establecer una serie de vínculos, con un público activo y relevante.
¿Por qué es útil Twitter como herramienta del marketing digital?
Esta aplicación proporciona una serie de beneficios como son, la generación tanto de ventas como de prospectos, hace que el cliente sea más fiel a la marca, construye una percepción de la marca y el producto, y disminución de los costes de asistencia. Además, se debe de asegurar, una serie de pautas para que esto pueda cumplirse, como son:
- Emplear el logo de la marca como foto de perfil de Twitter, al igual que el nombre de la cuenta.
- También se debe de mostrar la URL de manera que se pueda hacer más publicidad.
- Exponer en la biografía alguna información de la empresa que sea interesante.
- Responder a las dudas que tengan las personas, tanto por mensaje directo como por hilos.
¿Cómo se puede crear una estrategia de marketing en Twitter?
Para poder llevar a cabo una serie de beneficios, se puede apostar por la creación de una estrategia, sin perder de vista cada uno de los puntos a desarrollar:
- Por un lado, deben de documentarse todas las cuentas que tenga y que sean responsables de ellas.
- Por otro lado, se deben de establecer los objetivos, caracterizados porque son medibles, alcanzables y relevantes.
- También se debe de realizar un análisis exhaustivo de la competencia, dependiendo de la industria que estemos hablando serán unas u otras.
- La asignación de roles también es de carácter importante, pues llevar una cuenta requiere de un montón de trabajo, lo que se traduce en el reparto de tareas.
- Se deben seguir una serie de pautas y elaborar un calendario específico, con lo que se va a realizar cada día.
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