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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Diplomado en Gestión Hotelera

4,6
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Valoración del claustro

Marta Fernandez

NAVARRA

Opinión sobre Diplomado en Gestión Hotelera

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* Todas las opiniones sobre Diplomado en Gestión Hotelera, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

Plan de estudios de Diplomado en gestión hotelera

DIPLOMADO EN GESTIÓN HOTELERA.  ¿A qué esperas? Consigue todos tus objetivos al mejor precio de manera sencilla y eficiente. Aprovecha esta oportunidad que te ofrecemos desde Euroinnova International Online Education de conseguir todos tus objetivos estudiando desde casa, a tu ritmo y sin horarios. ¡Te esperamos!

Resumen salidas profesionales
de Diplomado en gestión hotelera
Gracias a este Diplomado en Gestión Hotelera podrás obtener una formación especializada que abarca desde los fundamentos administrativos hasta las últimas tendencias en hotelería, pudiendo desarrollar habilidades clave como liderazgo, gestión financiera y marketing adaptado a la industria hotelera y se abordarán también temas críticos como la atención al cliente, la gestión de recursos humanos y la optimización de operaciones, permitiéndote comprender y enfrentar los desafíos diarios de la gestión hotelera. La industria hotelera demanda líderes preparados/as para enfrentar la complejidad de un entorno global, donde la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa son lo más importante.
Objetivos
de Diplomado en gestión hotelera

- Desarrollar habilidades de liderazgo en la gestión hotelera efectiva.
- Aprender estrategias de marketing adaptadas al sector turístico.
- Conocer la gestión financiera para mejorar la rentabilidad hotelera.
- Asimilar la calidad del servicio al cliente y la satisfacción.
- Dominar la gestión de recursos humanos en el ámbito hotelero.
- Aplicar prácticas sostenibles y responsabilidad social en la operación.
Salidas profesionales
de Diplomado en gestión hotelera
Las salidas laborales de este Diplomado en Gestión Hotelera son las de roles como gerente hotelero, director/a de operaciones, especialista en marketing turístico, supervisor/a de servicio al cliente, y consultor/a en gestión de hospitalidad y también podrás tener oportunidades en emprendimiento hotelero y cargos de liderazgo en el sector turístico.
Para qué te prepara
el Diplomado en gestión hotelera
Este Diplomado en Gestión Hotelera te prepara para liderar con éxito en la industria turística a través de adquirir habilidades en liderazgo, marketing, gestión financiera y recursos humanos. Aprenderás a ofrecer servicios de alta calidad, implementar prácticas sostenibles y enfrentar desafíos operativos, desarrollando una visión integral para destacarte en la gestión hotelera eficiente y ética.
A quién va dirigido
el Diplomado en gestión hotelera
El Diplomado en Gestión Hotelera está orientado a profesionales del sector turístico, directivos/as hoteleros, emprendedores/as en hospitalidad y a aquellos que buscan ingresar a la industria, de esta forma ofrece habilidades clave y conocimientos especializados para sobresalir en la gestión eficiente y sostenible de establecimientos hoteleros.
Metodología
de Diplomado en gestión hotelera
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Diplomado en gestión hotelera

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO EN LA INDUSTRIA TURÍSTICA
  1. Concepto y tipología del entorno
  2. Análisis del entorno general PEST/EL
  3. Análisis del entorno específico
  4. Análisis de PORTER
  5. Amenaza de entrada de nuevos competidores
  6. Amenaza de productos sustitutivos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. BASES PARA LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN EL HOTEL
  1. Introducción a la estrategia empresarial
  2. Pensamiento estratégico
  3. Aspectos esenciales de la estrategia
  4. Los tipos de estrategias
UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTRODUCCIÓN AL COMPLEJO TURÍSTICO
  1. Introducción a la gestión del complejo
  2. Hoteles Urbanos
  3. Hoteles Vacacionales
  4. Instalaciones y servicios
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
  1. El recepcionista
  2. Organización y estructura del departamento de recepción
  3. Estructura funcional del establecimiento hotelero
  4. Preasignación de habitaciones y rack
  5. Consideración del término cliente
  6. El protocolo de check in
  7. Organigrama de hospedaje: Paso a paso
  8. Atención a clientes grupales
  9. El libro de check in y check out
  10. El protocolo del chek out
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE EN EL HOTEL
  1. Importancia de la experiencia en el sector servicios
  2. Customer journey map
  3. Branding y experiencia del cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PERSONAL INFLUYENTE EN LA EXPERIENCIA FINAL
  1. Departamento de mantenimiento y limpieza
  2. Departamento de consejería
  3. Departamento de organización y protocolo

Titulación de Diplomado en gestión hotelera

Título de Diplomado en Gestión Hotelera expedido por la Universidad San Lorenzo en colaboración con Euroinnova International Online Education.

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Claustro docente de Diplomado en gestión hotelera

Carmen Cristina Rodríguez Bayo
Tutor
Graduada en Finanzas y Contabilidad por la Universidad de Granada. Administración y Finanzas Gestión informática de nóminas, contabilidad y facturación Gestión Fiscal- IRPF
Su formación +
Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
Su formación +
álvaro Alarcón
Tutor
Diplomado en Turismo por la Universidad de Málaga con MBA de Business Expert en The Power Business School.
Su formación +
Silvia Jesús Garrido
Tutor
Licenciada en Humanidades por la Universidad de Jaén con especialización en Patrimonio Histórico, Técnico Superior en Alojamientos Turísticos y Guía, Información y Asistente Turístico.
Su formación +
ángeles Morón
Tutor
Diplomada en turismo por la Escuela de Turismo Alhamar de Granada y Máster en Revenue Management.
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7 razones para realizarel Diplomado en gestión hotelera

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Información complementaria

Diplomado en Gestión Hotelera

¿Quieres adentrarte en el sector empresarial y desarrollar las habilidades de gestión? ¿Te gustaría estar al tanto y estudiar en profundidad las estrategias de marketing adaptadas al sector turístico? ¿Estás interesado en conocer la gestión financiera para mejorar la rentabilidad hotelera? ¿Te gustaría conocer la calidad del servicio al cliente y la satisfacción, además de aprender a dominar la gestión de recursos humanos en el ámbito hotelero? ¿No puedes desplazarte para llevar a cabo esta formación? En caso afirmativo, Euroinnova te ofrece este Diplomado en Gestión Hotelera, para que te prepares, completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar.

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La gestión hotelera es una de las principales tareas a la hora del funcionamiento de los hoteles, pues con ella se pretende aumentar la eficacia y el rendimiento de los procesos, y conseguir apostar por una serie de estrategias que hagan que el establecimiento destaque y se diferencie del resto de competidores. Buscan, por tanto, mejorar la experiencia del consumidor, además de su satisfacción.

Pues gracias a este Diplomado en Gestión hotelera, podrás conocer y desarrollar todos los aspectos para poder delegar y llevar el control de las diferentes áreas de las cuales se compone un hotel, así como las instalaciones que presenta. Se trata de uno de los elementos clave a la hora del hospedaje de turistas, a través del cual, se pretende conseguir llegar a la optimización completa de la gestión.

¿Qué te vamos a enseñar con este Diplomado online en Gestión Hotelera?

Gracias a esta formación con Euroinnova, queremos, sobre todo, que aprender gestionar de una manera eficiente, el hotel para el cual trabajes. Para ello, te daremos una serie de pautas:

  • Primeramente, para que el proceso sea mucho más sencillo, se realiza un estudio completo de la demanda de los servicios que presentan los clientes. Con ello, se conoce también el mecanismo del sistema de proveedores, almacenamiento, etc.
  • Para llevar a cabo todo lo anterior, es necesario tener en cuenta la planificación estratégica que se ha relacionado previamente. Para poder conseguir una correcta gestión hotelera, debes de contar con la mayor cantidad de información del mercado al cual se dirigen. Hablamos sobre todo de las preferencias a la hora de comer, los planes de hospedaje que presentan, la demanda que tienen en periodos vacacionales, etc.

¿Cuáles son las técnicas de gestión hotelera que aprenderás con Euroinnova?

En nuestro temario, trataremos, más en profundidad, esta materia:

  • Primeramente, se debe se consideran al cliente y a su satisfacción, en la cúspide de una buena gestión, ya que si su experiencia, consigue ser satisfactoria, se convertirían en cliente fiel y generarán valor a largo plazo.
  • Por otro lado, se tendrá en cuenta la rentabilidad que genera el hotel, es decir, de todos aquellos movimientos que presente. Ejemplo de ello son los gastos, beneficios, etc.
  • Los trabajadores del hotel, también tendrán un papel importante, además de apostar por medida y políticas que se vean comprometidos con el medio ambiente.

Matricúlate con nosotros y consigue disfrutar, además, de las fantásticas promociones y ofertas que tenemos esperándote.

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Sean cuales sean tu trabajo u ocupaciones diarias, con Euroinnova International Online Education puedes ampliar tu formación. Gracias a este Diplomado en gestión hotelera en línea podrás compaginar tu trabajo y tu vida personal de la forma más cómoda. Además, conseguirás una Titulación expedida por por la Universidad San Lorenzo.

Nuestra metodología se basa en el estudio a distancia, desde donde quieras. Gracias a nuestra plataforma propia tendrás todos los ejercicios necesarios para avanzar en la formación. También contarás con un tutor personalizado. Este resolverá todas tus dudas, preguntas y sugerencias en un plazo de 24 a 48 horas, lo que hará que no pierdas tiempo de estudio.

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