Master profesional marketing y publicidad

Master Profesional Marketing y Publicidad

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El marketing digital es esencial para un negocio. Conocer qué es, sus principales canales y sus ventajas te ayudarán a diseñar las mejores estrategias o a confiar en una agencia para que lleve todas las acciones relacionadas con el medio online. Es una herramienta muy eficaz para hacerte destacar entre tus competidores.

Marketing digital en la actualidad

El Marketing Digital es un sistema para vender productos y servicios a un target específico que usa Internet a través de canales y herramientas online de forma estratégica y acorde con la estrategia general de marketing de la empresa.

La digitalización ha revolucionado el mundo tal y como lo conocemos. El desarrollo de las nuevas tecnologías e internet ha cambiado la forma en la que vivimos en todos los aspectos. El comercio y el marketing no son una excepción. El marketing digital son todas las acciones y estrategias publicitarias, de comunicación o comerciales que se llevan a cabo en el medio digital, como en webs, blogs, RRSS, foros, etc. Lleva aplicándose desde los 90 para trasladar las técnicas de los medios offline al universo digital.

En la actualidad, el marketing digital es la evolución del marketing tradicional. De los anuncios en la radio, televisión o la presenta hemos pasado a los anuncios en internet.

La principal diferencia y ventaja es que las nuevas tecnologías nos permiten diseñar estrategias de marketing personalizadas. Las herramientas analíticas nos ayudan a conocer mucho mejor a nuestro público objetivo. Ahora, trabajamos con nuestro público ofreciéndole lo que necesita en el momento a lo largo del embudo de ventas. Incluso podemos llegar a adelantarnos a sus expectativas futuras, por ello, esto es un gran avance en la actualidad.

Objetivos de negocio SMART

Lo primero y más importante será definir nuestros objetivos de negocio. Estos objetivos los podemos plantear mediante las siglas en inglés SMART (inteligente). 

• Specific. Los objetivos deben ser específicos y claros. Deben fijarse cifras objetivas concretas. 
• Measurable. Cada uno de los objetivos tiene que tener una forma de medirlo para comprobar su cumplimiento. 
• Attainable. Debemos fijar objetivos alcanzables. Aunque tengamos un proyecto ambicioso, debemos tener los pies en la tierra a la hora de fijar nuestros objetivos. Debemos tener en cuenta posibles adversidades que puedan surgir y los plazos que no dependan solo de nosotros. 
• Realistic. Los objetivos que marquemos serán realistas. Hay que tener en cuenta los recursos de los que disponemos y los medios. 
• Time. Debemos fijar un plazo de consecución para cada uno de los objetivos. Pasado este plazo, mediremos si se han cumplido. Se valorarán los aspectos que nos han llevado a cumplirlo o no. Una vez hecho esto se plantearán nuevos objetivos siguiendo de nuevo estas pautas. 

KPIs de negocio

Cada uno de los objetivos que marquemos irá asociado con una manera de comprobar si se ha alcanzado. En este punto definiremos los KPIs. (Key Performance Indicator). Son conocidos también como indicador clave o medidor de desempeño. Estos KPI son los que miden el rendimiento de cada uno de los objetivos. 

Hay que conseguir definir cada KPI de manera que dé respuesta a cada uno de los objetivos que se han definido.

Por ejemplo si estamos analizando la estrategia digital de la empresa, se podrían definir KPIs como: Leads, tráfico, coste de adquisición por lead, etc. Definir la correcta manera de medir cada uno de estos KPIs nos ayudará a saber si estamos llevando una estrategia adecuada. También nos indicará si efectivamente estamos cumpliendo nuestros objetivos.

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