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Euroinnova Business School

Curso asesoramiento venta productos servicios imagen personal

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Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal

Homologado

Curso Homologado con Titulacion Universitaria + 1,5 ECTS

(16)
Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Curso Homologado con Titulacion Universitaria + 1,5 ECTS)
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Educa Business SchoolCurso Online Curso homologado Universidad Rey Juan Carlos - EducaCurso Online Curso homologado Universidad Rey Juan Carlos - Educa

Duración:60 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 360 € 199 €
Titulación de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 60 horas y 1.5 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid). Titulación Universitaria Baremable en Bolsas de Trabajo Público y Oposiciones para Personal Sanitario y No Sanitario.
Material Didáctico del Curso Online
Manual Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Curso Homologado con Titulacion Universitaria + 1,5 ECTS)
Materiales didácticos:
  • Mochila
  • Curso Online en formato SCORM: Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal - Universitario
  • Subcarpeta portafolios.
  • Carta de presentación.
  • Bloc de Notas.
  • Guía del Alumno.
  • Bolígrafo.

Temario

Características generales del Curso Online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING EN EL MERCADO DE LA ESTÉTICA
  1. Diferencia entre productos y servicios estéticos.
  2. Propiedades de los productos cosméticos.
  3. Naturaleza de los servicios.
  4. La servucción o proceso de creación de un servicio.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL REPRESENTANTE COMERCIAL O ASESOR TÉCNICO
  1. Características, funciones, actitudes y conocimientos.
  2. Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico.
  3. Las relaciones con los clientes.
  4. Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE
  1. El cliente como centro del negocio.
  2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
  3. La atención personalizada.
  4. Las necesidades y los gustos del cliente.
  5. Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
  6. Los criterios de satisfacción.
  7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
  8. Fidelización de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA VENTA
  1. La información como base de la venta.
  2. Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente.
  3. Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos.
  4. Normativa vigente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROMOCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ESTÉTICA
  1. Etapas y técnicas de venta.
  2. Factores determinantes del merchandising promocional.
  3. La venta cruzada.
  4. Argumentación comercial.
  5. Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar.
  6. Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGUIMIENTO Y POST VENTA
  1. Seguimiento comercial.
  2. Procedimientos utilizados en la post venta.
  3. Post venta: análisis de la información.
  4. Servicio de asistencia post venta.
  5. Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES
  1. Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales.
  2. Elementos formales que contextualizar la reclamación.
  3. Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
  4. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
  5. Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes.
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Tabla de contenidos del Curso Online

Resumen salidas profesionales Curso Online
Ese Curso Homologado de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Imagen Personal es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal siendo un CURSO HOMOLOGADO Y BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Objetivos Curso Online
- Programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal   
- Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal   
- Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal  
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos
Salidas profesionales Curso Online
Imagen Personal
Para que te prepara este Curso Online
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal siendo un CURSO UNIVERSITARIO por lo que está HOMOLOGADO para OPOSICIONES.
A quién va dirigido este Curso Online
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Imagen Personal y quieran especializarse en Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal adquiriendo una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.
Metodología del Curso Online
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
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Puedes comenzar desde el principio formándote en el campo de estética, llevar a cabo funciones como Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS). Curso Universitario Asesoramiento Venta de Productos y Servicios está dirigido a . Comercio y Marketing. Ese CURSO ONLINE Homologado de Formación de Precios y Tarifas del Transporte de Viajeros por Carretera le ofrece una formación especializada en la materia.
El CURSO ONLINE está preparado para cualquier persona que busque tener conocimientos en: curso y universitario. Curso Universitario Asesoramiento Venta de Productos y Servicios tiene como objetivos:

  • caracterizar elaboraciones culinarias atendiendo a su composición, producción y servicio, y describir sus procesos de ejecución
  • analizar, poner a punto y realizar el proceso de ejecución de elaboraciones culinarias de múltiples aplicaciones que resulten aptas para la elaboración posterior de platos
  • desarrollar el proceso de aprovisionamiento interno de géneros y elaboraciones culinarias de múltiples aplicaciones de acuerdo con ofertas gastronómicas o planes de trabajo determinados

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Encontrar una formación completa Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS), te dará la base necesaria para programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de imagen personal   
aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para imagen personal   
confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos
aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en imagen personal  
aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos. La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios.

Todos nuestros cursos son online, por lo que puedes solicitarlos desde cualquier parte, personal shopper valencia, personal shopper sevilla, personal shopper barcelona etc. Si necesitas información sobre el curso no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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Opiniones Curso Asesoramiento Venta Productos Servicios Imagen Personal

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Curso Homologado con Titulacion Universitaria + 1,5 ECTS)

Opinión de MOISÉS ENCABO sobre el Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Curso Homologado con Titulacion Universitaria + 1,5 ECTS)
MOISÉS ENCABO
MADRID

MOISÉS ENCABO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso Online?

Desearía aumentar mi propaganda.

MOISÉS ENCABO,¿Qúe has aprendido en el Curso Online?

Mejoré de

  • programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de imagen personal
  • aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para imagen personal
  • confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos
  • aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en imagen personal
  • aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos
..

MOISÉS ENCABO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso Online?

Nos fascinó mucho el tema.

MOISÉS ENCABO,¿Qúe has echado en falta del Curso Online?

Inmejorable

Genial
Por Inés Díaz del Campo el 02-09-2018

para la imagen personal.Mi experiencia fue muy buena, son curso para ampliar conocimientos

Bueno
Por MARIA DA CONCEIÇAO R. G. el 29-11-2018

Que he aprendido:

He aprendido a conocer los clientes y técnicas de venta

LLEIDA
Bueno
Por MOISÉS MARCOS D. P. el 10-04-2018

de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de imagen personal

  • aplicar las tÃÂ
    MADRID
    • Genial
    Por CELIA G. L. el 14-08-2018

    Que he aprendido:

    He aprendido los puntos más importante en los que se basa y desarrolla la venta,como asesorar al cliente sobre el producto y o servicios que les ofrezco,así como,atender dudas y reclamaciones.

    Lo que mas me ha gustado:

    Es un curso muy completo,con lecciones no excesivamentes largas pero sí muy claras,concisas y fáciles de recordar y por tanto de aplicar en la práctica.

    He echado en falta:

    Nada

    GRANADA
    Bueno
    Por INÉS DÍAZ DEL C. G. el 04-04-2018

    Que he aprendido:

    Mejorar técnicas de venta

    Lo que mas me ha gustado:

    Formato accesible y ameno

    He echado en falta:

    Más ejemplos.

    Comentarios:

    EN GENERAL TODO HA ESTADO MUY BIEN, INCLUIDO EL APOYO DE LAS TUTORIAS. TAN SOLO MENCIONAR QUE EN LOS TUTORIALES DE PHOTOSHOP Y LIGHTROOM EN VIDEO A VECES ERA COMPLICADO SEGUIR LOS MENUS PORQUE NO APARECIA EL CURSOR MIENTRAS EXPLICABA EL PROFESOR. SE VE COMO SE DESPLIEGA PERO NO EL CURSOR.

    MADRID
    Bueno
    Por LAURA el 14-09-2018

    Que he aprendido:

    He aprendido sobre obtener la demanda del producto o servicio del cliente, utilizando las acciones promocionales oportunas y las técnicas de venta adecuadas, dentro de los márgenes de actuación comercial establecidos en la empresa..

    Lo que mas me ha gustado:

    Otro tema sobresaliente , es este sexto curso que solicité.

    He echado en falta:

    Todo a la perfección

    Comentarios:

    Los temas han sido de muy buena naturaleza.

    MADRID
    Bueno
    Por Mª INMACULADA T. V. el 05-11-2018

    Que he aprendido:

    todo sobre como llevar mi futuro centre de estética

    Lo que mas me ha gustado:

    consejos de como tratar los clientes

    He echado en falta:

    nada

    Comentarios:

    el tema 5 y 6 se repiten, aunque he podido solventar el fallo gracias al libro y así poder hacer con éxito el examen final

    JAÉN
    Bueno
    Por ALICIA R. L. el 15-07-2018

    Que he aprendido:

    Aprendí acerca de atender y resolver, en el marco de su responsabilidad, las reclamaciones presentadas por los clientes, según los criterios y procedimientos establecidos por la empresa..

    Lo que mas me ha gustado:

    Otro temario perfecto es este segundo tema que compro.

    He echado en falta:

    Nada que añadir

    Comentarios:

    Le maravilló bastante este curso.

    CIUDAD REAL
    Bueno
    Por ESPERANZA MACARENA L. V. el 12-02-2018

    Que he aprendido:

    He aprendido todo lo relacionado con el asesoramientos de productos turísticos

    Lo que mas me ha gustado:

    Me ha gustado porque tiene mucha información

    He echado en falta:

    He echado en falta algunos ejemplos

    SEVILLA
    Genial
    Por TOMÁS J. M. el 13-04-2018

    Que he aprendido:

    Aprendí de

  • analizar los procesos de información, asesoramiento y venta, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
  • desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos
  • desarrollar acciones promocionales aplicables en agencias de viajes y describir y aplicar técnicas de promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales
    • ..

    Lo que mas me ha gustado:

    Los materiales me interesaron muchísimo.

    He echado en falta:

    Nada que decir

    Comentarios:

    Nos encantó bastante el temario.

    Ceuta
    Bueno
    Por MARIANA D. P. el 28-04-2018
    MATRÍCULA VERIFICADA

    Que he aprendido:

    los servicios basicos de un personal shopper

    Lo que mas me ha gustado:

    CORDOBA

    Genial
    Por ALEXIA F. A. el 08-01-2019

    Que he aprendido:

    He aprendido las diferentes funciones que tienen los mayoristas, minoristas

    Lo que mas me ha gustado:

    Me ha gustado el plan de marketing

    He echado en falta:

    No he echado nada en falta, para mi gusto estaba todo lo necesario

    ALAVA
    Genial
    Por JOSE MARIA D. G. el 17-11-2018

    Que he aprendido:

    Aprendí sobre desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos..

    Lo que mas me ha gustado:

    Nos gustó bastante este temario.

    He echado en falta:

    Inmejorable

    Comentarios:

    Le maravillaría un montón el trabajo.

    CANTABRIA
    Genial
    Por PATRICIA G. L. el 18-03-2018

    Que he aprendido:

    Aprendí acerca de desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos..

    Lo que mas me ha gustado:

    Me ha encantado mucho el curso.

    He echado en falta:

    Me gusta todo

    Comentarios:

    Algún temario genial.

    BURGOS
    Genial
    Por MARTA L. O. el 13-06-2018

    Que he aprendido:

    He aprendido a ver el turismo desde otro enfoque, he disfrutado mucho estudiando cada tema.

    Lo que mas me ha gustado:

    Lo mejor del máster han sido los dos últimos manuales: promoción y comercialización de productos y servicios turísticos locales y asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos. Han sido los dos manuales más entretenidos y más interesantes bajo mi punto de vista.

    He echado en falta:

    Quizás un trabajo de final de máster y alguna actividad práctica más. No obstante, como he dicho anteriormente, ha sido muy muy completo.

    Comentarios:

    La comunicación con el tutor ha sido excelente.

    SALAMANCA
    * Todas las opiniones sobre el Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Curso Homologado con Titulacion Universitaria + 1,5 ECTS) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.
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    1º GARANTÍA

    Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos online, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

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    2º CONFIANZA

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    Tecnológico
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    3º CALIDAD AENOR

    Todos los procesos de enseñanza-aprendizaje siguen los mas rigurosos controles de calidad extremos, estando certificados por AENOR por la ISO 9001 y llevando a cabo auditorias externas anuales que Garantizan la máxima calidad AENOR.

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    4º EQUIPO EUROINNOVA

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    5º BOLSA DE EMPLEO

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    Ministerio De Empleo y Seguridad Social Agencia de colocación autorizada Nº 9900000169

    6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

    Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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