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Euroinnova Business School

Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS)

Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS) (Curso Online)

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Condiciones legales

Educa Business SchoolCurso Online Homologado Asociación Española Para La Calidad

Duración:60 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 360 € 180 €
Titulación de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal expedida por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid con 60 horas y 1.5 créditos universitarios ECTS (Curso Desarrollado en Colaboración con Agrupación Vértice, CEDEU - Centro de Estudios Universitarios y la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid).
Resumen salidas profesionales Curso Online
Ese Curso Homologado de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Imagen Personal es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal siendo un CURSO HOMOLOGADO Y BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Objetivos Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS)
- Programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal   
- Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal   
- Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos
- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal  
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos
Salidas profesionales Curso Online
Imagen Personal
Para que te prepara este Curso Online
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal siendo un CURSO UNIVERSITARIO por lo que está HOMOLOGADO para OPOSICIONES.
A quién va dirigido este Curso Online
Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal está dirigido a todas aquellas personas interesada en el ámbito de Imagen Personal y quieran especializarse en Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal adquiriendo una TITULACIÓN UNIVERSITARIA HOMOLOGADA.
Metodología del Curso Online
La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING EN EL MERCADO DE LA ESTÉTICA
  1. Diferencia entre productos y servicios estéticos.
  2. Propiedades de los productos cosméticos.
  3. Naturaleza de los servicios.
  4. La servucción o proceso de creación de un servicio.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL REPRESENTANTE COMERCIAL O ASESOR TÉCNICO
  1. Características, funciones, actitudes y conocimientos.
  2. Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico.
  3. Las relaciones con los clientes.
  4. Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE
  1. El cliente como centro del negocio.
  2. Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio.
  3. La atención personalizada.
  4. Las necesidades y los gustos del cliente.
  5. Motivación, frustración y los mecanismos de defensa.
  6. Los criterios de satisfacción.
  7. Las objeciones de los clientes y su tratamiento.
  8. Fidelización de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA VENTA
  1. La información como base de la venta.
  2. Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente.
  3. Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos.
  4. Normativa vigente.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROMOCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ESTÉTICA
  1. Etapas y técnicas de venta.
  2. Factores determinantes del merchandising promocional.
  3. La venta cruzada.
  4. Argumentación comercial.
  5. Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar.
  6. Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGUIMIENTO Y POST VENTA
  1. Seguimiento comercial.
  2. Procedimientos utilizados en la post venta.
  3. Post venta: análisis de la información.
  4. Servicio de asistencia post venta.
  5. Análisis de la calidad de los servicios cosméticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES
  1. Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales.
  2. Elementos formales que contextualizar la reclamación.
  3. Documentos necesarios o pruebas en una reclamación.
  4. Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones.
  5. Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes.

Aprende de forma amable y con los mejores cursos en Imagen Personal y benefíciate de los mejores descuentos. Al formarte con nosotros accederás a los contenidos de calidad y con las tecnologías mas modernas en materia de formación con tutores especializados en cada área de conocimiento ,como es en este caso, Estética con los que cuenta el Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS) que aquí te mostramos, realizado por expertos en la materia.

Más de 9 años de experiencia en la educación nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones sobre euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

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En 1º lugar tenemos el Curso Universitario de Asesoramiento, Venta y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos (Titulación Universitaria + 2 ECTS) Te formaras para:.Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO de Asesoramiento, Venta y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos le prepara para adquirir unos conocimientos específicos dentro del área desarrollando en el alumno unas capacidades para desenvolverse profesionalmente en el sector, y más concretamente en Asesoramiento, Venta y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos siendo un CURSO UNIVERSITARIO por lo que está HOMOLOGADO para OPOSICIONES.
En segundo lugar tenemos el Servicios Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.- Comunicarse con el cliente para obtener información sobre sus necesidades y expectativas y ofrecerle los servicios de la empresa adecuándolos a sus características. - Observar las características anatomo-fisiológicas del cliente y su estilo para seleccionar los servicios estéticos y atenderle de acuerdo a sus demandas y necesidades. - Atender al cliente durante la realización de los servicios de estética que se le presten en el salón. - Aplicar técnicas de primeros auxilios ante posibles situaciones de emergencia que se puedan producir durante la aplicación de servicios estéticos. - Evaluar la calidad del proceso y el resultado de los servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje. - Realizar técnicas de masaje estético aplicadas a los procesos de higiene facial y corporal. - Aplicar técnicas estéticas de limpieza profunda e hidratación facial y corporal, en condiciones óptimas de seguridad e higiene. - Valorar la calidad del resultado final de los procesos de higiene e hidratación, informando y asesorando al cliente sobre las medidas necesarias para el mantenimiento óptimo de los resultados obtenidos. - Analizar las características del pelo y de la zona para seleccionar la técnica de depilación o decoloración mas adecuada. - Seleccionar y preparar los cosméticos, el material y los aparatos necesarios para realizar la depilación mecánica y la técnica de la decoloración del vello facial y corporal. - Aplicar técnicas de preparación y acomodación del cliente en función del servicio de depilación o decoloración demandado. - Evaluar los procesos y resultados en las técnicas de depilación mecánica y de decoloración del vello para perfeccionar la prestación del servicio. - Identificar y clasificar la morfología del rostro y sus partes y las características cromáticas, para aplicar las técnicas de corrección necesarias a cada caso. - Preparar los cosméticos, útiles y materiales necesarios para la realización de técnicas y estilos de maquillaje social observando las normas de seguridad, higiene, desinfección y esterilización adecuadas. - Realizar maquillajes personalizados de tipo social según los diferentes estilos y acabados. - Asesorar al cliente sobre aspectos que potencien su imagen. - Obtener la demanda del producto o servicio del cliente, utilizando las acciones promocionales oportunas y las técnicas de venta adecuadas, dentro de los márgenes de actuación comercial establecidos en la empresa. - Realizar procesos de seguimiento y post-venta que permitan mejorar la eficacia de las acciones de venta y de prestación del servicio. - Atender y resolver, en el marco de su responsabilidad, las reclamaciones presentadas por los clientes, según los criterios y procedimientos establecidos por la empresa.

Podemos también ofrecerte nuestro Master en Servicios de Higiene, Depilación y Maquillaje + Titulación Universitaria en Diagnóstico Estético Facial y Corporal  y no menos importante que ya han realizado mas de 30 matriculados que nos  confian su formación  y hacen que cada día  miles de alumnos alcanzen sus objetivos

 

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Opiniones Curso Asesoramiento Venta Productos Servicios Imagen Personal

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS)

20-06-2014
Opinión de MOISÉS ENCABO sobre el Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS)
MOISÉS ENCABO

MOISÉS ENCABO,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso Online?

Desearía aumentar mi propaganda.

MOISÉS ENCABO,¿Qúe has aprendido en el Curso Online?

Mejoré de

  • programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de imagen personal
  • aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para imagen personal
  • confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos
  • aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en imagen personal
  • aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos
..

MOISÉS ENCABO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso Online?

Nos fascinó mucho el tema.

MOISÉS ENCABO,¿Qúe has echado en falta del Curso Online?

Inmejorable

* Todas las opiniones sobre el Curso Online Curso Universitario de Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios para la Imagen Personal (Titulación Universitaria + 1.5 ECTS) aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.
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