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Euroinnova Business School

Admisión de clientes en establecimientos juegos de azar

Curso Online Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

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Curso Online Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar
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Duración:40 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 160 € 89 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar, regulado en el Real Decreto 1695/2011, de 18 de Noviembre, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Operaciones para el Juego en Establecimientos de Bingo.
Material Didáctico entregado con este Curso online
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Temario

Características generales del Curso online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

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MÓDULO 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR.
  1. Tipos de establecimientos de juego de azar
  2. Admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar
  3. Normativa relacionada con la admisión de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLOS HABITUALES EN LA ADMISIÓN DE CLIENTES - PROCESO
  1. Proceso de admisión de clientes
  2. Proceso de cierre del puesto
  3. Proceso de cobro de entradas
  4. Anomalías e incidencias en los procesos de admisión y control de clientes.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. UTILIZACIÓN DE MEDIOS INFORMÁTICOS, TECNOLÓGICOS Y DE COMUNICACIÓN EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR
  1. Manejo de medios informáticos habituales:
  2. Utilización de programas informáticos habituales: bases de datos.
  3. Utilización de medios de comunicación internos y externos habituales: teléfono
  4. Utilización de medios tecnológicos habituales en el cobro de entradas y arqueo de caja.
  5. Medidas de prevención en la utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR:
  1. Riesgos físicos
  2. Riesgos psicológicos
  3. Riesgos relacionados con la higiene
Resumen salidas profesionales Curso online
En la actualidad, se hace imprescindible realizar, bajo supervisión, las operaciones relacionadas con el desarrollo del juego del bingo, aplicando el reglamento vigente en su admisión al establecimiento, vendiendo a los clientes los cartones para que se desarrolle el juego, locutando los números y abonando los premios correspondientes así como intercambiar información operativa en actividades rutinarias relacionadas con el juego del bingo. En este curso, se pretende aportar al alumnado los conocimientos necesarios para realizar las actividades propias de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Objetivos Curso online Curso Online Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar
- Identificar los protocolos de actuación más habituales en el puesto de trabajo de control y admisión en establecimientos de juegos de azar, identificando las diferencias existentes entre casinos, bingos y salones de juego. - Utilizar medios informáticos, empleando los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego. - Aplicar los protocolos de actuación en el cobro de entradas más habituales en los diferentes establecimientos de juego. - Aplicar las medidas de prevención de riesgos laborales, durante los procesos de admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Salidas profesionales Curso online
Desarrolla su actividad profesional en pequeñas y medianas empresas del sector privado de juego del bingo, realizando sus funciones como locutor y vendedor, bajo la supervisión de un jefe de mesa de bingo, jefe de sala o superior jerárquico equivalente. En aplicación de la normativa vigente referida a la admisión de clientes en establecimientos de juegos de azar, puede desempeñar sus funciones como personal de admisión y control.
Para que te prepara este Curso online
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1765_1 Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso online
Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas de forma particular o laboral en el mundo de las operaciones para el juego en establecimientos de bingo, más concretamente con la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

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¿Por qué hay que controlar el acceso a establecimientos de juegos de azar?

Los establecimientos de juegos de azar, deberán disponer de un servicio de admisión que, situado a la entrada de las salas de juego, se encargará de la identificación y registro de los visitantes que deseen acceder a las mismas.

La función de la persona encargada de la admisión de clientes en los establecimientos de juegos de azar será controlar la entrada de jugadores en la sala de juego, comprobando que el carnet corresponde a la persona que lo presenta, y negando la entrada a las personas que lo tuvieran prohibido, dando cuenta al Jefe/a de Sala de los incidentes. Tendrá asimismo como misión la llevanza del fichero de visitantes y su actualización.

¿Qué importancia tiene la admisión y control de clientes en este tipo de establecimientos?

La regulación de admisión y control de clientes en establecimientos de juego es fundamental, de manera que para un procedimiento adecuado en este proceso será preciso contar con unos conocimientos completos y actualizados de la materia.

Por ello, si estás buscando un curso online sobre esta temática no pierdas la oportunidad de formarte de la forma más cómoda realizando nuestro CURSO ONLINE EN ADMISIÓN Y CONTROL DE CLIENTES EN ESTABLECIMIENTOS DE JUEGOS DE AZAR.

¿Qué contenidos trata este curso?

  • Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
  • Protocolos habituales en la admisión de clientes-proceso.
  • Utilización de medios informáticos, tecnológicos y de comunicación en la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.
  • Prevención de Riesgos Laborales en la admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar.

¿Quién puede matricularse en este curso?

Este curso va dirigido a todas aquellas personas interesadas de forma particular o laboral en el mundo de las operaciones para el juego en establecimientos de juegos de azar, pudiendo desarrollar su actividad profesional tanto en grandes como en medianas empresas de casinos de juego del sector privado, realizando sus funciones como jefe de mesa, supervisando a un croupier o como croupier, bajo la supervisión de un jefe de sala o superior jerárquico equivalente.

¿Puedo acceder a más cursos relacionados con esta temática?

Sí, existe una amplia variedad de ofertas formativas relacionadas con tu especialidad. Para acceder a ellas haz clic aquí.

Opiniones Mf1765_1 Admision Y Control De Clientes En Establecimientos De Juegos De Azar Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Online Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar

Opinión de XAVIER DE sobre el Curso online Curso Online Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar
XAVIER DE

XAVIER DE,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía saber bastante sobre MF1765_1 Admisión y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar (Online).

XAVIER DE,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Aprendí sobre utilizar medios informáticos, empleando los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego..

XAVIER DE,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Nos ayuda muchísimo el curso.

XAVIER DE,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Me gusta todo

Bueno
Por XAVIER A. F. el 02-09-2018

habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego..

Lo que mas me ha gustado:

VALENCIA/VALÈNCIA

Genial
Por Mª DOLORES B. M. el 04-02-2018

los programas más habituales del puesto de admisión y control en establecimientos de juego..

Lo que mas
ZARAGOZA
Bueno
Por Mª MADRIGAL R. M. el 26-08-2018

en establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Muy bien explicado y accesible.

He echado
MADRID
Bueno
Por MARIA A. S. el 14-04-2018

de clientes en establecimientos de juegos de azar, siguiendo criterios y procedimientos establecidos

TRINIDAD Y TOBAGO
Genial
Por MARIA LUZ J. P. el 07-02-2018

en establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Le ha ayudado bastante este trabajo.

CÁCERES
Bueno
Por ANALIA V. R. el 28-07-2018

en establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Un trabajo estupendo.

He echado en falta:

BARCELONA

Genial
Por PATRICIA L. G. el 12-02-2018

el personal de establecimientos de juegos de azar en relación con las normas más habituales

Asturias
Bueno
Por JORGE A. M. el 16-06-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

de relaciones profesionales con superiores jerárquicos y otros miembros del establecimiento de juegos de azar

MADRID
Genial
Por MONICA C. R. el 24-05-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

interlocutores habituales de establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

Me gusta

CORUÑA (A)
Genial
Por MARIA JESUS el 09-04-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

con diferentes interlocutores habituales de establecimientos de juegos de azar..

Lo que mas me ha gustado:

BARCELONA

* Todas las opiniones sobre el Curso online Curso Online Admision y Control de Clientes en Establecimientos de Juegos de Azar aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.
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