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Código: IFCM0410
Nivel: 3
Cualificación profesional de referencia:
Gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones
Referente Legislativo:
- REAL DECRETO 1701/2007, de 14 de diciembre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de seis cualificaciones profesionales correspondientes a la familia profesional informática y comunicaciones (BOE 05-01-2008).
Competencia General:
Supervisar y gestionar la red de comunicaciones, resolviendo incidencias en los sistemas de comunicaciones, reprogramando el encaminamiento de tráfico y manteniendo la calidad en los servicios, siguiendo las especificaciones establecidas por la organización.
Ámbito Profesional:
Ocupaciones y puestos relevantes:
Gestor de incidencias de redes de comunicaciones. Supervisor de calidad de redes de comunicaciones. Supervisor de redes de comunicaciones.
Requisitos necesarios para el ejercicio:
Referencia Legislativa:
- Real Decreto 1531/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen doce certificados de profesionalidad de la familia profesional Informática y comunicaciones que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad (BOE 14/12/2011). - Real Decreto 628/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen cuatro certificados de profesionalidad de la familia profesional Informática y comunicaciones que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos como anexos I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X, XI y XII del Real Decreto 1531/2011, de 31 de octubre y como anexos I, II, III, IV, V y VI del Real Decreto 686/2011, de 13 de mayo (BOE 19-09-2013).
Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.
Observaciones:
Ir a MF1216_3 Monitorización de la red de comunicaciones y resolución de incidencias
UF1854 Monitorización de red y resolución de incidencias
Ir a UF1854 Monitorización de red y resolución de incidencias
Capacidades y criterios:UF1855 Atención y resolución de reclamaciones de usuario
Ir a UF1855 Atención y resolución de reclamaciones de usuario
Capacidades y criterios:UF1856 Seguimiento y control de incidencias
Ir a UF1856 Seguimiento y control de incidencias
Capacidades y criterios:Ir a MF1217_3 Reconfiguración y coordinación de trabajos sobre la red de comunicaciones
UF1857 Configuración de la red de comunicaciones
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Capacidades y criterios:UF1858 Control de inventario de red
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Capacidades y criterios:UF1859 Seguimiento y control de trabajos en red
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Capacidades y criterios:Ir a MF1218_3 Gestión de la calidad de los servicios soportados por la red de comunicaciones
UF1860 Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios
Ir a UF1860 Monitorización del rendimiento de la red y calidad de los servicios
Capacidades y criterios:UF1861 Administración del sistema de gestión del rendimiento
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Capacidades y criterios:UF1862 Informes de calidad de red y servicios soportados
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Capacidades y criterios:Ir a MP0393 Módulo de prácticas profesionales de gestión y supervisión de alarmas en redes de comunicaciones
- Unidad Didáctica:
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