Incrementa tu aprendizaje sobre la administración de farmacias:
El gerente de una farmacia es responsable del funcionamiento de los diversos aspectos de la farmacia, tales como finanzas, estado mayor, marketing, ventas, y servicio de atención al cliente.
Ámbitos de actuación de la administración de farmacias:
- Estado mayor: Uno de los papeles de base de una administración de la farmacia es supervisar el estado mayor de la farmacia y manejar a la gente para mantener relaciones y resultados positivos de trabajo.Hay varios diversos tipos de estado mayor de la farmacia, incluyendo farmacéuticos, ayudantes de la farmacia y técnicos de la farmacia. Cada uno de estos papeles es vital en el funcionamiento de la farmacia, que se debe comunicar por el gerente.
- Finanzas: Es generalmente el gerente de una farmacia que mantenga todas las finanzas orden, incluyendo:
- Cuentas
- Pagos a los surtidores
- Pagos de seguro
- Sueldos y jornales
- Ingresos diarios
- Existencias: La administración debe supervisar las existencias de mercancías farmacéuticas y de otros ítems para la venta en la farmacia. Esto es determinado importante para los medicamentos de venta con receta, asimismo, controlados, que se deben verificar más regularmente. La mayoría de los surtidores farmacéuticos hacen dos lanzamientos diarios, así que los repuestos pueden ser pedidos y ser recibidos rápidamente cuando el abastecimiento es inferior.
- Ventas y marketing: La administración de la farmacia debe considerar ventas y estrategia de marketing para mantener clientes regulares y los ingresos positivos.
En las farmacias que operan bajo cadenas importantes, las sociedades centrales deciden generalmente sobre los períodos y las pautas promocionales que se realizarán en cada farmacia.
Para las farmacias independientes, el gerente de la farmacia es a menudo responsable de crear ventas y las campañas de marketing sin la dirección externa. Tienen generalmente el mejor conocimiento de las existencias de la farmacia y que los ítems necesitan activar para vender y para mantener el ciclo de las existencias.
Expectativas sobre el marketing farmacéutico:
Llamamos marketing farmacéutico a todas aquellas tácticas de promoción, tanto offline como online, orientadas a la promoción de los productos y servicios de empresas del sector farmacia.
Esto incluye no solo a los grandes laboratorios que todos conocemos (para alguno he tenido el honor de trabajar), sino también a empresas relacionadas como puntos de venta, empresas proveedoras, asociaciones de pacientes, organismos oficiales y todos aquellos que de forma directa o indirecta comuniquen en la industria.
Respecto a las expectativas que se esperan sobre el marketing farmacéutico para los próximos años, cabe destacar los siguientes:
La enfermedad crónica está en alza: En el caso de la diabetes, es una enfermedad que cada vez aparecen en la mayoría de los países. Además, debemos de considerar a su vez que la esperanza de vida se ha visto incrementada en los últimos años.
El pago en aumento: Ahora y en el futuro, la industria farmacéutica debe demostrar que sus medicamentos funcionan. Las aseguradoras y las administraciones están fortaleciendo la política de evaluar qué soluciones funcionan mejor y se ajustan a los presupuestos que manejan.
Los límites entre las diferentes formas de asistencia sanitaria se están difuminando: A medida que los avances científicos convierten enfermedades mortales en crónicas, los centros de atención primaria se están volviendo más importantes, desplazando al grueso de la población de los hospitales a los centros de salud, por ejemplo.
Los gobiernos prestan mayor atención a la prevención en vez del tratamiento.
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