Curso protección civil y emergencias

- Para la activación de procedimientos, protocolos y planes de protección civil.

- Para la gestión y seguimiento de situaciones de emergencia.

- Para la desactivación de medios y planes de protección civil.

- Los diferentes servicios, miembros de los equipos de intervención, personal técnico, dirección, actores ocasionales.

- Los centros de coordinación.

- Las personas afectadas.

- La población en general.

- Los Medios de Comunicación Social.

- Protocolos para atender y clasificar las llamadas de emergencia.

- Protocolos para la obtención de información en llamadas.

- Protocolos y pautas para facilitar información y recomendaciones de actuación frente a las emergencias.

- Protocolos de atención y resolución de quejas y reclamaciones.

- Personas afectadas.

- Familiares de víctimas.

- Servicios intervinientes.

- Directivos de la organización.

- Medios de comunicación.

- Fundamentos y definiciones principales.

- Distintas clasificaciones: Por medio de transmisión. Por tipo de información transmitida. Por naturaleza de la señal. Por modo de explotación.

- Conceptos básicos.

- Redes de ordenadores.

- Redes inalámbricas.

- Internet. Nuevas tecnologías.

- Conceptos básicos, normativa nacional e internacional (UIT).

- Red telefónica básica (RTB). Fax. Telefonía móvil. Voz sobre IP (VoIP).

- Teoría básica de radiocomunicaciones: transmisor, receptor, transceptor, antena, frecuencia, modulaciones, potencia, ganancia, pérdida, propagación, sensibilidad, cobertura.

- Servicios de radiocomunicación y asignación de bandas de frecuencias, normativa nacional e internacional (UIT-R).

- Comunicaciones HF.

- Redes privadas móviles

- Telefonía móvil.

- Servicio de radioaficionados.

- Comunicación por satélite.

- Sistemas de posicionamiento global.

- Requisitos esenciales: seguridad, fiabilidad, sistemas de respaldo, interoperabilidad, mantenimiento, logística

- Normativa nacional e internacional.

- Sistemas de comunicación en emergencias.

- Aplicaciones informáticas de gestión de emergencias.

- Centros de gestión y coordinación de emergencias.

- Procedimientos de voz…

- Elaboración de hipótesis de evolución del incidente.

- Vías de comunicación. Definición de las rutas de acceso más seguras.

- Tiempos estimados de desplazamiento de los medios de intervención.

- Desplazamiento en medios aéreos.

- Aplicación de programas de gestión de desplazamiento de recursos.

- Principales sistemas de seguimiento de flotas.

- Observación de la estructura territorial (Infraestructuras, vías de comunicación, accesos, núcleos de población, cursos de agua, riesgos especiales y específicos, entre otros)

- Medición de parámetros de peligrosidad o de riesgo a personas o el medio ambiente.

- Valoración de posibles evoluciones desfavorable de la situación de emergencia.

- Observación de signos y factores críticos como base de la construcción de la hipótesis de trabajo.

- Procedimientos de distribución de recursos técnicos y humanos en las zonas de actuación y sectores de intervención.

- Principio de unicidad del mando.

- Control en las unidades de intervención.

- Informes y reportes de actividad.

- Obtención de la información.

- Evaluación de la situación.

- Adopción de decisiones.

- Emisión de órdenes.

- Mapas, croquis y sistemas de información geográfica para representar localización de unidades y estados de situación.

- Cuadrantes de trabajos y relevos.

- Redes de comunicaciones.

- Puesto de mando.

- Centro de recepción de medios.

- Apoyo logístico.

- Juicios críticos.

- Procedimientos de generación y difusión de la experiencia.

- Implementación de lecciones aprendidas.