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Plan de estudios de Curso Mf1002_2

Curso Ingles Comercio. Hazte especialista en Ingles Profesional para Actividades Comerciales, gracias a este Curso Online y HOMOLOGADO
Resumen salidas profesionales
de curso mf1002_2
Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
Objetivos
de curso mf1002_2

- Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.
- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
- Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
- Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
- Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.
Salidas profesionales
de curso mf1002_2
Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización: - En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales. - En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial. - En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial. - En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de: Organismos públicos o Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.
Para qué te prepara
el curso mf1002_2
El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales. La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1002_2 Inglés Profesional para Actividades Comerciales. certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral)
A quién va dirigido
el curso mf1002_2
Este curso está dirigido a profesionales del mundo de las ventas que quieran potenciar las estrategias de distribución, publicidad,…. Ya sean profesionales o no de este ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al conocimiento de inglés profesional para actividades comerciales.
Metodología
de curso mf1002_2
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso Mf1002_2

  1. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
  2. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor:
  3. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores:
  5. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
  1. Presentación de productos/servicios:
  2. Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores.
  3. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta:
  4. Fórmulas para el tratamiento de objeciones del cliente/consumidor.
  5. Estructuras sintácticas y usos habituales en la venta telefónica:
  6. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
  1. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica:
  2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés:
  3. Redacción de correspondencia comercial:
  4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
  5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
  6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
  7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes:

Titulación de Curso Mf1002_2

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF1002_2 Inglés Profesional para Actividades Comerciales, regulado en el Real Decreto 1377/2008, de 1 de agosto, modificado por el Real Decreto 1522/2001 de 31 de octubre, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Actividades de Venta.

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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Jesus Fernandez

CEUTA

Opinión sobre el MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales

Jesus Fernandez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Mas formacion para comunicarme con el cliente en el area comercial

Jesus Fernandez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

correspondencias, cartas, informes.

Jesus Fernandez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

unas cuantas mas horas.

Jorge Marcos

ASTURIAS

Opinión sobre el MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales

Jorge Marcos, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Aprendí las distintas situaciones de inglés comercial.

Jorge Marcos, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Aprender vocabulario nuevo en inglés.

Jorge Marcos, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Nada en especial.Ha sido completo

Raul Fernandez

ALAVA

Opinión sobre el MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales

Raul Fernandez, ¿qué has aprendido en el Curso online?

He aprendido elementos genéricos en cuanto a la relación comercial así como normativas aplicables al mundo inmobiliario.

Raul Fernandez, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Me ha gustado el lenguaje empleado, fácil de entender y comprender así como la distribución del mismo

Raul Fernandez, ¿qué has echado en falta del Curso online?

En el de inglés, he echado en falta que se incluyesen elementos más eseniales para poder mantener una conversación ya que se imparte, desde el punto de vista, que el alumno ya dispone de conocimientos previos de Inglés y no creo que en todos los casos sea igual.

Antonia Garcia

HUELVA

Opinión sobre el MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales

Antonia Garcia, ¿qué has aprendido en el Curso online?

todo, muy completo

Antonia Garcia, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

todo, muy completo

Antonia Garcia, ¿qué has echado en falta del Curso online?

no

Dmytro Khatonka

ALICANTE/ALACANT

Opinión sobre el MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales

Dmytro Khatonka, ¿qué has aprendido en el Curso online?

Conceptos básicos para determinar el valor y realizar negocios para la venta de bienes inmuebles

Dmytro Khatonka, ¿qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Capacidad de participar en el tiempo libre

Dmytro Khatonka, ¿qué has echado en falta del Curso online?

Nada

* Todas las opiniones sobre el Curso online MF1002_2 Ingles Profesional para Actividades Comerciales, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.

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Claustro docente de Curso Mf1002_2

Euroinnova Formación
Jesús Morales Domínguez
Tutor
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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7 razones para realizar el Curso Mf1002_2

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La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.

* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí.

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Curso Mf1002_2

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