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Euroinnova Business School

Curso online uf0031 tecnicas de venta online

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Curso Online Tecnicas de Venta

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Curso Online Tecnicas de Venta
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Curso Online EuroinnovaCurso online Curso homologado Curso online Curso homologado Curso online Curso homologado

Duración:70 horas

Modalidad: Cursos online

Precio: 220 € 149 €
Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF0031 Técnicas de Venta, regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad.
Material Didáctico entregado con este Curso online
Manual Curso Online Tecnicas de Venta Curso Online 100% Calidad

Temario

Características generales del Curso online

Información Complementaria

Opiniones de nuestros alumnos

7 razones para realizar este Cursos online

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA
  1. Tipos de venta.
  2. Fases del proceso de venta.
  3. Preparación de la venta.
  4. Aproximación al cliente.
  5. Análisis del producto/servicio.
  6. El argumentario de ventas.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA
  1. Presentación y demostración del producto/servicio.
  2. Demostraciones ante un gran número de clientes.
  3. Argumentación comercial.
  4. Técnicas para la refutación de objeciones.
  5. Técnicas de persuasión a la compra.
  6. Ventas cruzadas.
  7. Técnicas de comunicación aplicadas a la venta.
  8. Técnicas de comunicación no presenciales.
UNIDAD DIÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
  1. La confianza y las relaciones comerciales.
  2. Estrategias de fidelización.
  3. Externalización de las relaciones con clientes: telemarketing.
  4. Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE VENTA
  1. Conflictos y reclamaciones en la venta.
  2. Gestión de quejas y reclamaciones.
  3. Resolución de reclamaciones.
  4. Respuestas y usos habituales en el sector comercial.
  5. Resolución extrajudicial de reclamaciones: Ventajas y procedimiento.
  6. Juntas arbitrales de consumo.
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Tabla de contenidos del Curso online

Resumen salidas profesionales Curso online
Actualmente, el país está pasando por una difícil situación. La alta tasa de paro entre los ciudadanos ha derivado en una bajada del comercio, perdiendo grandes avances conseguidos con el máximo esfuerzo. Este curso permite a su destinatario conocer las técnicas de venta más utilizadas y con mejores resultados en la actualidad. Estas técnicas, junto a la organización y la venta online constituyen una de las operaciones básicas de la venta, y del mundo del comercio y marketing.
Objetivos Curso online
- Aplicar las técnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a través de los diferentes canales de comercialización distintos de Internet. - Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos. - Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa.
Salidas profesionales Curso online
Cuenta Propia, Pequeños establecimientos comerciales abiertos al público, Entornos urbanos y rural, Prestando un servicio de proximidad, Posibilidad de comercio electrónico, Tener a cargo a algunas personas., etc.
Para que te prepara este Curso online
La presente formación se ajusta al itinerario formativo la Unidad Formativa UF0031 Técnicas de venta, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido este Curso online
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en actividades de gestión del pequeño comercio, dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con las técnicas de venta.
Metodología del Curso online
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.
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¿Se atreve ampliar sus conocimientos? En Euroinnova se lo ponemos en bandeja UF0031 Técnicas de Venta (Online), ¡Convierta su pasión en una profesión!"

Curso online Uf0031 Tecnicas De Venta Online

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Uf0031 Tecnicas De Venta Online a Distancia

Aprende de forma amena y con los mejores cursos en comercio y benefíciate de enormes descuentos. Al formarte con nosotros accederás a los mejores cursos y con las últimas tecnologías en nuestro campus virtual con profesores especializados en cada materia ,como es en este caso, comercio con los que cuenta el Curso Online Tecnicas de Venta que aquí te mostramos, realizado por universitarios cualificados.

Más de 11 años de experiencia en la tutorización nos avalan y nos situan como una de los mejores centros de formación de España y en continua expansión en Latino América te lo ponemos facil a la hora de elegir tu curso gracias a las opiniones sobre euroinnova que los usuarios dejan libremente en nuestros cursos y master mediante las cuales podrá servirte para decidirte o no sobre nuestros cursos. 

Si te ha gustado este curso tal vez puedes estar interesado estos otros cursos con los que formarte sobre marketing y a la vez poder lograr un titulo con el que mejorar tu CV y asi poder lograr un puesto de trabajo o crecer profesionalmente.

Estos son los cursos que hemos elegido para tí de acuerdo a varios factores y basados en tu experiencia de navegación en la web. Con los que podrás continuar profesionalizándote en la temática de comercio con nuestro Uf0031 Tecnicas De Venta Online.

En primer lugar tenemos el Curso online Comt0411 Gestion Comercial De Ventas Online obtendrás conocimientos de:.- Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales. - Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales. - Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización. - Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales. - Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.
En 2º lugar tenemos el Curso a distancia Comt0112 Actividades De Gestion Del Pequeno Comercio A Distancia . Que esté el segundo no quiere decir que sea el menos importante sino que creemos que el primero te puede ayudar más a formarte en tu área de conocimiento.Este curso se centra en las directrices a seguir a la hora de implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de los productos. Para ello se utilizando (cuando la complejidad de la actividad lo requiera), servicios de gestión y asesoría externos, con la finalidad de garantizar la capacidad de respuesta, permanencia y sostenibilidad en el tiempo, potenciando a su vez el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente actual.

En 3º lugar tenemos nuestro Curso online Comt0112 Actividades De Gestion Del Pequeno Comercio Online  y no menos importante que ya en el que se han matriculado mas de 100 inscritos que nos  confian su formación  y hacen que cada día  pongamos más ilusión

 

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Opiniones Uf0031 Tecnicas De Venta Online

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Online Tecnicas de Venta

Opinión de JOSE DEL sobre el Curso online Curso Online Tecnicas de Venta
JOSE DEL
SEVILLA

JOSE DEL,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Podría encontrar mucho de UF0031 Técnicas de Venta (Online).

JOSE DEL,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Mejoré acerca de aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa..

JOSE DEL,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Los ejemplos me gustaron mucho.

JOSE DEL,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Todo a la perfección

Opinión de Sonia sobre el Curso online Curso Online Tecnicas de Venta
Sonia
BARCELONA

Sonia,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Podría saber bastante acerca de UF0031 Técnicas de Venta (Online).

Sonia,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

He aprendido acerca de aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa..

Sonia,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Otro curso magnífico es el noveno trabajo que quiero.

Sonia,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Me gusta todo

Opinión de Roberto sobre el Curso online Curso Online Tecnicas de Venta
Roberto

Comentarios

Muy buenos materiales, interesantes y que me han ayudado en mi trabajo

Genial
Por Félix El Limonero el 12-08-2018

Yo estoy terminando el curso con Euroinnova Formación de Venta de Servicios y Productos Turísticos online, creo que puede ser muy interesante para mi futuro laboral. Es muy completo y te resuelven todas las dudas posibles que puedas tener, completando así los inconvenientes que pareciese tener una formación online a distancia

Villafranca de los Caballeros
Genial
Por Inés Díaz del Campo el 26-09-2018
MATRÍCULA VERIFICADA

Yo realicé el curso online de Curso de asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal.Mi experiencia fue muy buena, son curso para ampliar conocimientos sobre tu especialidad.En mi última oferta de trabajo me preguntaron por el curso y les pareció muy interesante.Merece la pena si lo que buscas es ampliar tu conocimiento y CV.Seguro que volveré a repetir.

Genial
Por Sonia el 24-06-2018

Que he aprendido:

He aprendido acerca de aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa..

Lo que mas me ha gustado:

Otro curso magnífico es el noveno trabajo que quiero.

He echado en falta:

Me gusta todo

Comentarios:

Los argumentos han sido de estupenda aptitud.

BARCELONA
Bueno
Por JOSE FRANCISCO F. V. el 19-07-2018

Que he aprendido:

Mejoré acerca de aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa..

Lo que mas me ha gustado:

Los ejemplos me gustaron mucho.

He echado en falta:

Todo a la perfección

Comentarios:

Muy amplio y buenos tutores.

SEVILLA
Genial
Por MARINA L. H. el 23-01-2019

Que he aprendido:

He aprendido afianzar conocimientos y darme seguridad

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado como están los temas desarrollados

He echado en falta:

He echado en falta profundizar más en las técnicas en sí, poner ejemplos

GRANADA
Bueno
Por VÍCTOR MANUEL B. C. el 27-07-2018

Que he aprendido:

Diferentes tecnicas de venta y negociacion

Lo que mas me ha gustado:

Las tecnicas de venta

He echado en falta:

Mas ejemplos y textos mas "faciles" de entender

PONTEVEDRA
Bueno
Por SERGIO P. L. el 12-12-2018

Que he aprendido:

como tener un mejor desarroyo de una venta y mejorar la comicacion con el cliente

Lo que mas me ha gustado:

como tratar el desarroyo de una venta

He echado en falta:

algun video demostrativo...y un poco mas de tenicas de como incitar y enbaucar a un cliente para conseguir una venta

HUESCA
Bueno
Por CARLOS SANTIAGO V. I. el 06-01-2019

Que he aprendido:

tecnicas de venta

Lo que mas me ha gustado:

el marketing

He echado en falta:

nada

BARCELONA
Bueno
Por PATRICIA el 05-11-2018

Que he aprendido:

acerca de las técnicas de venta, reforzar lo aprendido con experiencia y visualizar otras tecnicas de venta

Lo que mas me ha gustado:

la facilidad de lectura

He echado en falta:

ejemplos más prácticos

BURGOS
Genial
Por MOUNSSIF el 25-06-2018

Que he aprendido:

He aprendido mas detalles de tipos de venta, tipos de servicos, asistencia y satisfaccion del cliente, tecnicas comerciales y mejorame como comerciante.

Lo que mas me ha gustado:

Que he aprendido mas cosas que no sabia sobre el comercio y ventas.

He echado en falta:

No creo que habido falta de nada en el curso, me parecio bastante completo.

ciudad
Genial
Por AMBAR V. E. el 04-03-2019

Que he aprendido:

me ha gustado y he aprndido muchas técnicas de venta

Lo que mas me ha gustado:

metodología y contenido

He echado en falta:

no

Comentarios:

no

MADRID
Genial
Por MARIA RAQUEL B. A. el 18-02-2018

Que he aprendido:

tecnicas de venta

Lo que mas me ha gustado:

como actuar ante situaciones dificiles ante el cliente

He echado en falta:

en principio nada

PALENCIA
Bueno
Por FERNANDO C. M. el 29-03-2018

Que he aprendido:

Conocer el mercado y clientes de varios tipos

Lo que mas me ha gustado:

Todo

He echado en falta:

Nada

MADRID
Genial
Por Clayton el 30-03-2018

Lo que mas me ha gustado:

el temario acorde a lo que se espera de este Curso Tecnicas Venta Fruteria

He echado en falta:

le faltan horas

Comentarios:

Todo Correcto, 100% Recomendable

Huelva
Bueno
Por CLAUDIA KATHERINA G. V. el 16-04-2018

Que he aprendido:

Aprendi mejores tecnicas de venta, tambien teorias y todo lo que con lleva el mercado, las ventas y su ejecucion.

Lo que mas me ha gustado:

La diversidad de las pequeñas formulas que hay para realizar las ventas.

He echado en falta:

Todo el curso esta bastante completo.

VD- LAUSSANE
* Todas las opiniones sobre el Curso online Curso Online Tecnicas de Venta aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.
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1º GARANTÍA

Mas de 20 años de experiencia con un record del 96% de satisfacción en atención al alumnado y miles de opiniones reales de nuestros alumnos satisfechos nos avalan. Matricúlate con el 100% de Garantía en este Cursos online, y si no estás satisfecho con el material en 7 días te devolvemos tu dinero.

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3º CALIDAD AENOR

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4º EQUIPO EUROINNOVA

Nos sentimos orgullosos de nuestro equipo formado por más de 50 Profesores especialistas y más de 100 colaboradores externos a tu entera disposición en este Curso Online Tecnicas de Venta, todo ello junto a más de 20 años de experiencia y miles de alumnos formados nos permiten garantizar la Máxima Calidad en la Atención al Alumno

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6º RESPETUOSOS CON EL ENTORNO

Euroinnova es una empresa comprometida con el medio ambiente, Socialmente responsable y un referente formativo en materia de igualdad de género con una amplia oferta formativa en igualdad, y que mantiene una estrecha colaboración con el Instituto de la Mujer (Escuela Virtual de Igualdad).

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