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Soria B.
NAVARRA
Opinión sobre Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público
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Lara L.
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Opinión sobre Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público
Gracias a esta Maestría puedo dedicarme a esto en un futuro en las mejores empresas del mercado.
Laura D.
SEVILLA
Opinión sobre Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público
Tuve muchas dudas antes de inscribirme, pero después de leer sobre todo lo que ofrecen no lo he dudado ni un segundo. Muy profesionales y activos!
Santiago S.
GIRONA
Opinión sobre Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público
El curso es bastante completo, sin embargo, me esperaba más contenido audiovisual.
Roberto T.
MADRID
Opinión sobre Maestría Internacional en Atención Telefónica al Público
Me ha gustado mucho la Maestría Atención Telefónica Público, ya que he podido dominar todo lo relacionado con la atención sociosanitaria a domicilio.
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Podemos definir la atención telefónica de cara al público como la disciplina que tiene la empresa de ofrecer apoyo a sus clientes en caso de que estos tengan una duda o necesiten saber información acerca de la empresa.
Y es que es tan importante tener una atención telefónica porque el cliente siempre lo agradece mucho. Sea cual sea el servicio o producto que ofrezcas, nunca está de más tener personal en atención telefónica que resuelva las dudas de los clientes.
A continuación vamos a nombrar algunas de las claves para que la atención telefónica sea agradable para ambos lados:
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