MASTER EVENTOS
MASTER EVENTOS: Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE + Titulacion Universitaria
Información y contenidos de: MASTER EVENTOS
¿Te interesa esta formación?
- Introducción
- Tipos de reuniones
- Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
- Preparación de las reuniones
- Etapas de una reunión
- Tipos de Eventos
- Organización del Evento
- Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
- Medios de cobro y pago
- Definición y concepto de Relaciones Públicas
- Como montar una operación de relaciones públicas
- Introducción
- Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
- El regalo en la empresa
- La etiqueta
- Ubicación correcta de símbolos
- La imagen de la empresa
- Conceptualización de la comunicación
- Elementos constitutivos de la comunicación
- Teorías de la comunicación según el contexto
- Obstáculos en la comunicación
- Tipos de comunicación
- Políticas de Comunicación Integral (PCI)
- La formación comunicacional de los directivos
- Cómo hablar en público
- El comportamiento ante los medios de comunicación
- Cómo se planifica un acto público
- Tipos de eventos
- La seguridad en los actos
- Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
- Formas de composición organizativa de las ferias
- Organización de un recinto ferial
- Gestión operativa de un Certamen ferial
- Oferta y demanda de eventos feriales
- Marketing y comunicación ferial
- Comercialización del evento
- Precongreso
- El congreso: días previos y celebración
- La candidatura
- El Comité Organizador
- Definición del Congreso
- Naturaleza del Congreso
- Objetivos
- Participantes
- Elección de sede y fechas
- La imagen
- Medios
- Comité de honor
- Las Secretarías del Congreso
- Financiación del Congreso
- Postcongreso
- Deporte y protocolo
- Esquema general de la organización y gestión de un evento deportivo
- Estrategia de Marketing
- Elaboración de Presupuestos
- Creación del Comité de dirección y coordinación
- Planificación estratégica
- Fases de la planificación estratégica
- Planificación deportiva
- Tipos de planificaciones
- Proceso planificador
- La gestión deportiva
- Punto de encuentro entre oferta y demanda
- El proyecto deportivo
- Dirección de proyectos deportivos
- Introducción
- Beneficios socioeconómicos fundamentales
- Beneficios sociopolíticos
- Repercusión de la imagen de las ciudades y los países y el impacto sobre el turismo de los grandes eventos
- Introducción
- El patrocinio deportivo en España
- Las posibilidades publicitarias de los eventos deportivos
- Intereses y exigencias de los patrocinadores
- Habilidades conversacionales
- La escucha
- La empatía
- La reformulación
- La aceptación incondicional
- La destreza de personalizar
- La confrontación
- La publicidad
- Identidad corporativa
ANEXO 1. EJEMPLO PRÁCTICO DE PLANIFICACIÓN DE EVENTOS
- ¿Por qué organizamos un evento?
- Planificación y Organización del Evento
- Formato del evento y Público objetivo
- Presupuesto y programación
- Destino y lugar de celebración
- ¿Qué es el protocolo?
- Actos públicos/Actos privados
- Normativa sobre protocolo
- Tipos de protocolo
- Ámbito Universitario
- Los espectáculos públicos
- Ámbito Judicial
- Ámbito Militar
- Corporaciones Locales
- Ámbito Empresarial
- Ámbito Social
- Introducción
- Las fórmulas de tratamiento
- Saludos y despedidas
- Las presentaciones
- La puntualidad
- El vestuario
- Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
- Elementos y símbolos del Estado
- Las Comunidades Autónomas
- Títulos nobiliarios
- Los tratamientos honoríficos
- Las condecoraciones
- Introducción. La Casa Real
- La Familia Real
- Simbología Real
- Atribuciones reales
- Honores correspondientes a la Corona
- La Casa Real y las relaciones con la Corona
- Introducción
- Preparación de las mesas como anfitrión
- Cómo comportarnos en un restaurante
- Ubicación de las mesas
- Necesidad del protocolo en la empresa
- Seleccionar y colocar invitados en los actos
- Las reuniones de negocios
- Agasajos en los negocios
- Exhibiciones comerciales
- Inauguración de empresa
- Visita a empresa
- Entrega de distinciones empresariales
- Viaje de negocios
- Negociación con delegaciones
- Definición de comunicación
- Elementos y características de la comunicación
- Teorías comunicativas según el contexto
- Obstáculos comunicativos
- Tipologías comunicativas
- Habilidades de la conversación
- Proceso de escucha
- Importancia de la empatía en la comunicación
- Reformulación de comunicaciones
- Cómo lograr la aceptación incondicional
- La habilidad de personalizar
- La confrontación en la comunicación
- Introducción a la comunicación en la empresa
- Proceso y elementos de la comunicación
- La calidad de las comunicaciones empresariales
- Tipos de comunicaciones: Internas y externas
- Tipologías de comunicación empresarial
- PCI o políticas de comunicación integral
- Formación en comunicación de los directivos
- Organización de actos públicos
- Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación
- Introducción al proceso directivo
- Características y teorías de liderazgo
- Conceptualización de motivación laboral
- Características y teorías de la motivación laboral
- Liderazgo y motivación
- Logro de satisfacción laboral
- Definición de negociación
- Características generales de la negociación
- Elementos fundamentales
- Proceso de negociación y fases principales
- Definición de estrategias en negociación
- Técnicas y tácticas de negociación
- Elementos prácticos de la negociación
- Características de la personalidad del negociador
- Habilidades fundamentales que debe desarrollar todo negociador
- Propiedades del sujeto negociador
- Tipos de sujetos negociadores
- Marketing transaccional vs. Marketing relacional
- Diferencias entre venta transaccional y venta relacional
- Marketing relacional como marketing enfocado al cliente
- Elementos que inciden en el desarrollo del marketing relacional
- Conceptos integrados en el marketing relacional
- La fidelización como objetivo del marketing relacional
- Nivel de fidelidad de los clientes
- Programas de fidelización
- Objetivos de un programa de fidelización
- Efecto de los programas de fidelización en los resultados empresariales
- Implicaciones de la fidelización en el largo plazo
- Objetivos y factores de los programas de fidelización online
- Conceptos de fidelización online
- Programas multisectoriales
- Captación y fidelización del cliente en Internet
- Estructura de un plan de fidelización
- La base de datos
- Creación de una base de datos
- Elementos de una base de datos de marketing
- Calidad de los datos
- Sistemas de Información Geográfica en Marketing
- Data mining
- Segmentación tradicional vs. Segmentación de marketing relacional
- Criterios de segmentación
- Técnicas de análisis y segmentación de clientes
- Segmentación en Internet
- Geomarketing y segmentación
- La importancia de medir los resultados
- Definición de un plan de investigación
- Tipologías básicas de métricas en el marketing relacional
- Métricas de clientes
- Otros indicadores básicos
- Estrategias para captar leads de calidad
- Utilización de email marketing para captar leads
- Utilización de buscadores para la generación de leads
- El permission marketing
- Tipos de redes sociales
- La importancia actual del social media
- Prosumer
- Contenido de valor
- Marketing viral
- La figura del Community Manager
- Social Media Plan
- Reputación Online
- Introducción
- Marketing relacional
- Experiencia del usuario
- Herramientas de Social CRM
- Introducción
- Escucha activa
- Uso de chatbots en Facebook Messenger
- Información de la Fanpage
- Gestión de Comentarios
- Reseñas o valoraciones
- Introducción
- Información básica del perfil
- Agregar un botón de mensaje
- Configurar mensajes de bienvenida
- Deep Links
- Monitorización
- Gestión de comentarios
- Gestionar crisis de reputación en Twitter
- Introducción
- Información básica del perfil
- Instagram Direct
- Gestión de comentarios
- Herramientas de Análisis y monitorización
- Definir la estrategia
- Cuentas específicas
- Identificación del equipo
- Definir el tono de la comunicación
- Protocolo de resolución de problemas
- Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
- Monitorización
- Gestión, seguimiento y fidelización
- Medición de la gestión de atención al cliente
- Introducción
- Concepto y definición de relaciones públicas
- Elementos de las relaciones públicas
- Análisis de los públicos
- El contexto económico empresarial actual: las relaciones públicas como práctica de la responsabilidad social
- Implicaciones del marketing social en las relaciones públicas
- La integración de las relaciones públicas en el plan de comunicación
- La efectividad y la investigación en las relaciones públicas
- Análisis del posicionamiento según Ries y Trout: publicidad vs relaciones públicas
- Introducción y planteamiento general
- Consideraciones preliminares
- La personalización de las relaciones con la prensa
- Negociación de las partidas y noticiabilidad
- Gestión y coordinación
- Desarrollo del trabajo del gabinete
- Medios y métodos de trabajo.
- La planificación como hábito:
- Priorización.
- Organización.
- Delegación.
- Control y ajuste. El control del tiempo.
- La calidad en los trabajos de secretariado.
- Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa, pro-actividad, creatividad e innovación.
- Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad, comunicación y negociación.
- El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho, el mobiliario de oficina, el escritorio, las herramientas de trabajo -ordenador, fax, teléfono, fotocopiadora, grabadora, agenda-, el material de trabajo -papel, sobres, etc.-, menaje y suministros varios.
- La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras dependencias de la organización.
- Prevención de riesgos laborales.
- Flujo documental en la empresa.
- Clasificación de los documentos.
- Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.
- El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso.
- Gestión documental informática -“oficina sin papeles”-.
- Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
- Tipos de agenda.
- Secciones de la agenda.
- Gestión de agendas.
- Tipos de reuniones
- Planificación de las reuniones.
- Preparación de las reuniones.
- Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas.
- El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión. -Duración, pausas, almuerzo y otros).
- Tipología y funciones de los participantes en una reunión. -Dirección, secretario, moderador, tesorero, vocales, presentador, proveedor, cliente, y otros-.
- El papel de la secretaria el día de la reunión. -Preparar, comprobar, atender-.
- La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión.
- Elaboración de un plan de negociación.
- Tipos o niveles
- Participantes.
- Fases de la negociación
- Recursos psicológicos en la negociación.
- Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.
- Los presupuestos y contratos
- Objetivos.
- Presupuesto.
- Tipos de eventos atendiendo a su ámbito.
- Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento.
- Listado de comprobaciones.
- El papel de la secretaria el día del evento -Preparar, comprobar, atender-.
- Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado
- Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado:
- Medios de cobro y pago, convencionales y telemáticos:
- Documentos de cobro y pago.
- Tratamientos dentro de la empresa.
- Recepción de las visitas.
- El restaurante como parte de la oficina.
- RD.2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
- El regalo en la empresa.
- La etiqueta en hombres y mujeres.
- Ubicación correcta de los símbolos.
- La imagen y la empresa.
- Condiciones de la contratación de un servicio
- Seguros de viaje, médicos y de automóviles
- Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales
- Medios de realización: Internet, teléfono y otros
- Derechos del viajero
- Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas
- Características y funciones de organismos oficiales
- Objetivos del viaje
- Presupuesto
- Lista de comprobación y confirmación
- Documentación necesaria anterior al viaje
- Gestión de las necesidades del país o países que se visiten
- Itinerarios
- Medios de transporte
- Métodos para el alquiler de vehículos Normativa al respecto
- Visitas turísticas
- Información cultural y genérica
- Medios de locomoción
- Horarios
- Reservas de transporte
- Alojamientos y tipos de pensión
- Medios de cobro y pago Intérpretes
- Servicios especiales-sala de reuniones, fax, secretario, despachos, salas audiovisuales-Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
- La oficina móvil
- La agenda de reuniones
- Informe económico
- Justificantes
- Notas de entrega
- Albaranes
- Facturas pro-forma
- Facturas definitivas
- Seguimiento de acuerdos
- Evaluación y análisis de resultados
- Archivo
- Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales e internacionales
- Invitaciones en España y en el extranjero
- Forma y contestación de las invitaciones
- Obligaciones con los visitantes
- Protocolo y comunicación en países de religión musulmana
- Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica
- Protocolo y comunicación en diversos países
- Diplomacia en la Unión Europea
- Decálogo del protocolo empresarial internacional
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Master Online Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE + Titulacion Universitaria
Opinión de Abel
Sobre Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE + Titulacion Universitaria
GIRONA
Abel,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Master Online?
Me llamo la atención su temario y sus titulaciones
Abel,¿Qué has aprendido en el Master Online?
Muchas cosas que desconocía
Abel,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Master Online?
su titulación
Abel,¿Qué has echado en falta del Master Online?
quizás el temario demasiado extenso y en alguna ocasión desvía la atención de lo que verdaderamente importa
Opinión de María L. H.
Sobre Master en Gestion de Eventos + Titulacion Universitaria
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
Opinión de Tomás C. D.
Sobre Master en Gestion y Organizacion de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales + Titulacion Universitaria
BADAJOZ
Me ha parecido muy útil e interesante.
Opinión de María L. H.
Sobre Master en Protocolo y Organizacion de Eventos + Titulacion Universitaria
ALICANTE
Muy bien. Lo recomendaría 100%.
Opinión de Alfredo H. M.
Sobre Master MBA en Direccion, Organizacion y Gestion de Eventos Deportivos + Titulacion Universitaria
SEVILLA
Muy contento de haberme matriculado con Euroinnova. Espero poder volver a disfrutar de sus ofertas.
Opinión de Paula G. F.
Sobre Master en Direccion de Comunicacion: Web 3.0 + RRPP + Protocolo y Eventos + Titulacion Universitaria
BARCELONA
En general muy bien. Volveré a matricularme con Euroinnova.
* Todas las opiniones sobre el Master Online Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE + Titulacion Universitaria, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Resumen salidas profesionales de master eventos:
Si quiere dedicarse profesionalmente al entorno de las gestión de eventos y especializarse en labores relacionadas con las relaciones públicas o protocolo este es su momento, con el Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de manera experta, el Turismo de Negocios está muy de moda en la actualidad y por ese este Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE le capacita para profundizar en este campo.
Objetivos de master eventos:
- Conocer la importancia del turismo de negocios en la actualidad.
- Planificar, estructurar y gestionar un departamento de protocolo.
- Conocer y aplicar de forma reflexiva reglas y técnicas de protocolo para cualquier tipo de actos.
- Aprender todo lo referente sobre la comunicación interna y externa de la empresa.
- Conocer los aspectos esenciales de la publicidad y las relaciones públicas.
- Aplicar los métodos y técnicas de gestión del tiempo a través de las herramientas idóneas en procesos de organización de agenda.
- Aplicar técnicas de negociación en situaciones de organización y contratación de reuniones, viajes y eventos corporativos persiguiendo soluciones de beneficio mutuo entre las partes.
Salidas profesionales de master eventos:
Relaciones públicas / Comunicación / Gestión y Organización de Eventos / Protocolo.
Para qué te prepara el master eventos:
Este Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE le prepara para tener una visión completa de las funciones que se realizan en el entorno de las relaciones públicas, así como a adquirir las técnicas oportunas sobre protocolo, gestión de eventos y publicidad.
A quién va dirigido el master eventos:
El Master en Meetings, Incentives, Conventions & Events. MICE está dirigido a profesionales encargados de organizar y planificar eventos institucionales o sociales, así como a aquellos que quieran ampliar su formación sobre las técnicas de protocolo o relaciones públicas para aplicarlas en este entorno profesional.
Metodología de master eventos:
Carácter oficial de la formación:
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
¿En qué consiste la organización de eventos?
La organización integral de eventos es el proceso de diseño, planificación y producción de congresos, festivales, ceremonias, fiestas, convenciones u otro tipo de reuniones, cada una de las cuales puede tener diferentes finalidades. En resumen, consiste en la organización de actos desde la realización de presupuestos y reserva del espacio donde se va a realizar hasta los servicios gastronómicos o la supervisión de tareas.
El mundo de la organización de los eventos ha evolucionado muchísimo en los últimos años. Las clásicas reglas de protocolo y los conocimientos básicos para llevar a cabo un evento ya no son suficientes para que tenga éxito. Hoy en día hay que conocer las nuevas propuestas, técnicas y teorías para actualizarlas y realizar un buen plan de comunicación, diseño, producción, escenografía, etc.
Con este máster que te ofrece Euroinnova Business School podrás aprender las nuevas estrategias de comunicación, de relaciones públicas y todo lo relacionado con el protocolo y la organización. Gracias a los conocimientos adquiridos estarás preparado para diseñar todo tipo de eventos. No lo pienses más y conviértete en un experto en la industria de eventos y realiza las prácticas en las mejores empresas de este sector.
¿Cuáles son las funciones y habilidades de un organizador de eventos?
Las funciones de un organizador de eventos son:
- Diseño, producción y realización del evento desde la propuesta hasta el final.
- Gestionar el equipo de eventos para garantizar los plazos establecidos y dentro del presupuesto.
- Negociación y gestión del lugar y de los proveedores.
- Establecer, comunicar y mantener el tiempo establecido y las prioridades del evento.
- Presentación de informes y resultados.
- Administración de los recursos y el presupuesto establecidos para la realización del evento.
Las habilidades que debe tener un organizador de eventos son:
- Saber comunicar
- Tener habilidades estratégicas
- Ser creativo e innovador
- Ser organizado y saber gestionar el tiempo
- Saber trabajar en equipo
- Tener habilidades comerciales
- Ser detallista y polivalente
- Ser una persona paciente y aguantar la presión
¿Qué es el protocolo?
El protocolo es un conjunto de reglas de formalidad que rigen todo los tipos de eventos así como los actos y ceremonias diplomáticas y oficiales. Generalmente, el protocolo más estricto se aplica a actos de la Corona, el Gobierno, las Administraciones del Estado, etc. Sin embargo, toda elaboración de un acto integral de un evento puede regirse por unas reglas de protocolo. Aunque la tipología del evento marcará, en gran medida, el protocolo a seguir, existen una serie de consideraciones que son comunes a todo tipo de actos.
¿Por qué estudiar este máster eventos que te ofrece Euroinnova Business School?
Si siempre te ha gustado organizas las salidas con tus amigos o ser el relaciones públicas de tu clase, este es el máster universitario que estabas buscando. Con este máster oficial podrás obtener un título oficial y realizar las prácticas en las mejores empresas y convertirte en uno de los mejores profesionales. Además, podrás realizarlo desde casa, de manera online, sin necesidad de desplazarte a la universidad.
Podrás realizar un máster en comunicación que te aportará la habilidad necesaria para trabajar en las empresas más profesionales realizando las prácticas de comunicación. Conviértete en nuestro alumno para conseguir las mejores ofertas y becas.
Nuestra empresa cuenta con cookies propias y de terceros para poder ofrecerte una información más personalizada. Lee y acepta nuestra política de cookies.
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Ana Belen Artero Morales
Grado en Derecho
Arturo López Marchena
Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Ciencias Empresariales, Formación Profesional de Grado Superior - Técnico Superior de la f...
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Irene Yebra Serrano
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Máster en Asesoría Laboral, Fiscal y Jurídica de la empresa, Titulado Universitario 1 ciclo o Dip...
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Iván Girela Estudillo
Grado en Administración y Dirección de Empresa
Javier Martín Ocete
Grado en Finanzas y Contabilidad, Formación Profesional de Grado Superior - Técnico Superior en Administración y Finanzas
Jesús Morales Domínguez
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
María Berenjeno García
Grado en Ciencias Políticas y de la Administración, Grado en Derecho, MÁSTER EN PROPIEDAD INDUSTRIAL, INTELECTUAL COMPETENCIA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
Marina De Las Angustias Rivas Bastante
Master de Asesoría Jurídica de Empresas, Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
Noemí Romero González
Grado en Derecho, MÁSTER PROPIO EN CONSUMO Y EMPRESA, MÁSTER EN ABOGACIA
Pilar Plaza Orpez
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
Yennifer Contreras Linde
Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Administración y Dirección de Empresas
