animador turistico

¿Qué es un animador turístico?

El animador turístico es un profesional que puede ejercer enorme influencia sobre personas o una colectividad, especialmente durante el uso del tiempo libre, permitiendo que se establezcan contactos e intercambios humanos; es un intermediario para el desarrollo de las actividades dentro del medio ambiente, natural, social y turístico.

Este profesional proporciona la distracción pero no es siempre actor, debe permitir a cada persona descubrirse a sí mismo. Es un embajador cultural, se hallara siempre preparado para ofrecer informaciones sobre el entorno donde radica su instalación hotelera, dominando cuales son las ofertas que ofrece: excursiones, safaris, tour, visitas… y debe ser capaz de explicarle a los clientes como pueden asistir a bibliotecas, teatros, cines, restaurantes, museos, y otros sitio de interés.

El animador hace funciones de relaciones públicas, muchas veces actúa como vendedor indirecto de diferentes productos, por ejemplo, excursiones, visitas, eventos; da la información necesaria a cada huésped. Él es la cara más visible de un establecimiento, en este sentido es la persona que más poder de fidelización (hacer fiel al cliente a usar siempre la instalación) posee sobre el cliente. Debe ser una persona competente y de gran versatilidad, por lo tanto posee cualidades y responsabilidades específicas.

Generalmente en la animación turística se trabaja en equipo, porque un animador solo, poco puede hacer o lograr en una instalación turística, por ello, en aquellas que poseen este servicio, se habla de Departamento o Equipo de Animación.

¿Cuál es la finalidad del animador turístico?

La animación turística se conoce como una tendencia dentro del ramo hotelero, brotó como consecuencia para satisfacer las necesidades de los consumidores de los Servicios Turísticos. El efecto del desarrollo de este sector por la Animación Turística ha experimentado un apogeo en cuanto a la demanda de profesionales competentes que brindan servicios adicionales al turismo. Entre las principales finalidades del animador turístico encontramos:

• Crear un ambiente de comunicación, entre los huéspedes de distintos países, sexo, edad, religión, por medio de las actividades que se realicen.
• Lograr el interés de los huéspedes por las costumbres y tradiciones de la región.
• Vinculación del cliente a la comunidad, por medio del patrimonio histórico y socio-cultural, de la región.
• Aprovechamiento del tiempo libre, para ganar una mejor calidad de vida
• Mejorar la rentabilidad del hotel originando que los clientes repitan nuevamente su estadía, propiciando además el ingreso de nuevos huéspedes.

¿Cuáles son las funciones de la animación?

El animador un profesional que ejerce enorme influencia sobre personas o una colectividad, especialmente durante el uso del tiempo libre, permitiendo que se establezcan contactos e intercambios humanos; conocido también como un intermediario para el desarrollo de las actividades dentro del medio ambiente, natural, social y turístico. 

La función de la animación se define como, la adaptación a las diferentes formas de vida social como elemento complementario de las distintas adaptaciones y elementos del desarrollo individual y grupal. Por lo que la Organización Mundial de Turismo identifica las siguientes funciones específicas de la animación:

• Función social: integración del individuo en el medio en el que se encuentra inmerso.
• Función cultural: en este caso la difusión de las obras de arte e históricas, el contacto directo de estas con el turista además de tener cultura con la región que la protege.

Aunque recientemente se habla de una nueva función de la animación que comparte una gran relación con el marketing y se trata de la función de marketing de boca en boca. Esta nueva función se trata de la recomendación de los turistas hacia el establecimiento y además de poder aumentar las ventas de poder dar a conocer las diferentes actividades propuestas por el animador turístico.  Y por lo tanto poder diferenciar el servicio.

Es normal, y además deseable, que se produzca una suerte de contagio afectivo espontaneo entre todos los integrantes de un grupo sea cual sea su naturaleza o especie cuando simultáneamente están realizando una misma actividad, persiguiendo un mismo fin. Tal fenómeno se manifiesta en cierto afecto o cariño con que dialogan, se ayudan, se abrazan, se festejan personas que hasta ese momento apenas se conocían. Las mejores empresas te están esperando.; trabaja para ellas.

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