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Catia Mazzasette

RIETI

Opinión sobre Máster en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS

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* Todas las opiniones sobre Máster en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Master sistemas de reservas para agencia de viajes

MASTER SISTEMAS DE RESERVAS PARA AGENCIAS DE VIAJES.  Estudia de forma cómoda desde casa, a tu ritmo y sin horarios, con la metodología E-Learning de Euroinnova International Online Education. Fórmate en el sector con este Master sistemas de reservas para agencias de viajes 100% ONLINE. Con Euroinnova Sé Quien Quieras Ser.

Resumen salidas profesionales
de Master sistemas de reservas para agencia de viajes
Gracias a este Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS, podrás conocer el funcionamiento de las agencias de viajes y sus gestiones para poder trabajar en cualquier puesto de una agencia. El turismo es motor de crecimiento de las economías de los países y las agencias de viaje son pieza fundamental como parte del negocio turístico, es por ello por lo que es importante que los profesionales estén cualificados para llevar a cabo el trabajo de agentes de viajes en un mercado cada vez más competitivo. Con este master obtendrás las herramientas necesarias para poder realizar cualquier tipo de gestión en una agencia de viajes y conocer todas las características y peculiaridades del mercado turístico.
Objetivos
de Master sistemas de reservas para agencia de viajes
- Proporcionar conocimientos sólidos y actualizados sobre la gestión de agencias de viajes, sistemas de reservas y software GDS. - Desarrollar habilidades de gestión y liderazgo en el ámbito de las agencias de viajes. - Aprender a manejar los principales sistemas de reservas y software GDS utilizados en la industria del turismo. - Estudiar las herramientas para la gestión eficaz de los recursos humanos, financieros y tecnológicos de una agencia de viajes.
Salidas profesionales
de Master sistemas de reservas para agencia de viajes
El Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS ofrece diversas salidas profesionales en el sector turístico. Algunas de las salidas que destacan son: la de director de una agencia de viajes, gerente de negocios de empresas turísticas, gestor de marketing y ventas o para montar tu propio negocio de agencia de viajes.
Para qué te prepara
el Master sistemas de reservas para agencia de viajes
Este Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS te prepara para desarrollar habilidades gerenciales y de liderazgo en el ámbito de las agencias de viajes, incluyendo la capacidad de tomar decisiones efectivas y estratégicas, planificar y gestionar recursos, y liderar equipos de trabajo y también para conocer en profundidad los principales sistemas de reservas y software GDS utilizados en la industria del turismo.
A quién va dirigido
el Master sistemas de reservas para agencia de viajes
Este Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS está dirigido a personas que deseen desarrollar su carrera profesional en la industria del turismo y, en particular, en el sector de las agencias de viajes, estando diseñado para estudiantes con diferentes perfiles académicos y profesionales.
Metodología
de Master sistemas de reservas para agencia de viajes
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Master sistemas de reservas para agencia de viajes

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  1. Conceptualización de la Agencia de Viajes
  2. Cometidos de la agencia de viajes: asesoramiento, mediación y producción
  3. Tipos de agencias de viajes: mayoristas, minoristas y mayoristas-minoristas
  1. Evolución de la agencia de viajes como organización
  2. Estructura interna de las agencias de viajes
  3. Órganos de dirección y gestión en la agencia de viajes
  1. Legislación Sectorial: Agencias de Viaje
  2. Las Agencias de Viaje: Servicios Turísticos de Intermediación
  3. Los contratos Turísticos
  4. Régimen Jurídico del Empresario Turístico
  5. Los usuarios de servicios turísticos o turistas
  6. Derecho de los consumidores
  7. La sanción administrativa Turística
  1. Concepto y clasificación de la estrategia
  2. Los niveles de la estrategia
  3. El proceso de planificación estratégica
  4. Teoría de Recursos y Capacidades
  5. Implicaciones estratégicas
  1. Proceso de dirección estratégica
  2. Diagnóstico estratégico externo
  3. Diagnóstico estratégico interno
  4. Estrategia competitiva
  5. Valoración estratégica
  6. Viabilidad estratégica
  1. El plan estratégico en la empresa
  2. Niveles de planificación estratégica
  3. Objetivos estratégicos
  4. Características del plan estratégico
  5. Tipos de planes estratégicos
  6. Etapas en la planificación
  7. Elementos del plan estratégico
  1. Organización de la operatividad diaria
  2. Gestión operativa de las reservas: solicitud, confirmación, pago y anulaciones
  3. Control y archivo del expediente de la reserva
  4. Documentación del viaje: emisión y entrega al cliente
  5. Caso práctico de aplicación
  1. Concepto de competencia
  2. Desarrollo de las competencias
  3. Tipos de competencias
  1. Tipos de competencias de eficacia personal
  2. La proactividad como competencia de eficacia personal
  3. El autogobierno como competencia de eficacia personal
  4. La gestión personal como competencia de eficacia personal
  5. El desarrollo personal como competencia de eficacia personal
  1. Análisis de competencia directiva estratégica
  2. Desarrollo de competencias directivas estratégicas
  3. El factor "resolución de problemas"
  4. Planificación de recursos disponibles
  5. La importancia de la competencia de orientación al cliente
  6. Gestión de relaciones efectivas
  7. Competencias negociadoras
  1. Concepto de competencia directiva intratégica
  2. Habilidades conversacionales y comunicación
  3. La organización como base de las competencias intratégicas
  4. La fundamentalidad de la empatía
  5. Integración en capacidad de decisiones
  6. Desarrollo profesional a través del coaching
  7. Aspectos básicos del trabajo en equipo
  1. Definición
  2. Utilidades del marketing para la Agencia de Viajes
  3. Proceso de marketing y marketing management
  4. Mercadotecnia y actividad turística
  5. Planeación estratégica de Agencias de Viajes
  1. Concepto de mercado turístico
  2. Investigación de mercado turístico
  3. Características y políticas del mercado turístico
  4. La base del producto turístico
  5. Estudio del turista como consumidor
  6. Decisión de compra del turista
  1. El plan de marketing
  2. Aspectos básicos para su elaboración
  3. División estructural del plan
  4. Paso a paso de la elaboración del plan
  5. El plan de marketing y la promoción en agencias de viajes
  1. El producto turístico
  2. Política de precios
  3. Distribución del producto turístico
  4. Comunicación en turismo
  1. Concepto de Marketing Digital
  2. Funciones y objetivos del Marketing Digital
  3. Ventajas del Marketing Digital
  4. Características de Internet como medio del Marketing Digital
  5. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing
  6. Estrategia de marketing digital
  7. La agencia de viajes on-line
  1. Marketing del producto turístico
  2. Comercialización del producto turístico en las Agencias de Viajes
  3. Distribución del producto
  4. Imagen y publicidad
  5. Publicidad y marketing directo
  1. Definición y conceptos básicos
  2. Dirección de comunicación
  3. Plan estratégico de comunicación
  4. La comunicación de destinos turísticos
  1. Introducción
  2. Teoría de las ventas
  3. Tipos de ventas
  4. Técnicas de ventas
  5. La venta y su desarrollo El contacto con el cliente
  1. Concepto y tipología del entorno
  2. Análisis del entorno general PEST/EL
  3. Análisis del entorno específico
  4. Análisis de PORTER
  5. Grado de rivalidad existente entre los competidores
  6. Amenaza de entrada de nuevos competidores
  7. Amenaza de productos sustitutivos
  8. Poder de negociación de los clientes
  9. Poder de negociación de los proveedores
  1. El concepto de revenue management
  2. El revenue manager en el organigrama de la empresa
  3. Los ratios
  4. Interpretación de ratios
  1. Planteamiento estratégico
  2. Análisis y gestión del valor de los clientes
  3. El calendario de demanda
  4. Plan estratégico
  1. Medición de la eficacia del revenue management
  2. Gestión de costes y precio
  3. Criterios de distribución de costes
  4. El pricing: fijación estratégica de precios
  5. Aplicaciones informáticas del Revenue Management
  1. Introducción
  2. Concepto de planificación de Recursos Humanos
  3. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
  4. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
  5. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
  6. El caso especial de las Pymes
  1. El contrato de trabajo
  2. Las empresas de trabajo temporal (ETT)
  3. Tiempo de trabajo
  4. Contratos indefinidos
  5. Contratos formativos
  6. Contratos de duración determinada
  7. El Salario
  1. Identificación de las fuentes de ingresos
  2. Gestión y control de los costes de la Agencia de Viajes
  3. Presupuestos y Cuenta de Resultados
  4. Control y seguimiento de cobros y pagos
  5. Programas informáticos en la gestión de una Agencia de Viajes
  1. Estructura de los GDS
  2. Funcionamiento de los GDS
  3. Amadeus
  4. Galileo
  5. Sabre
  6. Worldspan
  7. Otros sistemas de distribución global
  8. Gestión de documentos de servicios turísticos
  9. Información adicional para la expedición del localizador
  10. Proceso para realizar una consulta y posterior reserva
  11. Consulta de disponibilidad
  12. Reserva y emisión de la documentación

Titulación de Master sistemas de reservas para agencia de viajes

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings
Sistemas De Reservas Para Agencia De ViajesSistemas De Reservas Para Agencia De ViajesSistemas De Reservas Para Agencia De Viajes
EURO - EUROINNOVA - Privados

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Diplomado en Turismo por la Universidad de Málaga con MBA de Business Expert en The Power Business School.
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Silvia Jesús Garrido
Tutor
Licenciada en Humanidades por la Universidad de Jaén con especialización en Patrimonio Histórico, Técnico Superior en Alojamientos Turísticos y Guía, Información y Asistente Turístico.
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ángeles Morón
Tutor
Diplomada en turismo por la Escuela de Turismo Alhamar de Granada y Máster en Revenue Management.
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* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

Materiales entregados con el Master sistemas de reservas para agencia de viajes

Información complementaria

Master sistemas de reservas para agencia de viajes

Con este Master en Gestión de Agencias de Viajes, Sistemas de Reservas y Software GDS, podrás saber la actividad de las agencias de viajes y sus gestiones para poder trabajar en cualquier puesto en una agencia. El turismo es mecanismo de crecimiento de las economías de los países y las agencias de viaje son pieza clave como parte del negocio del turismo, es por ello por lo que es importante que los especialistas estén cualificados para llevar a cabo el trabajo de agentes de viajes en un mercado cada vez con más competencia. Con este master conseguirás los instrumentos necesarios para poder hacer cualquier tipo de gestión en una agencia de viajes y conocer todas las singularidades y peculiaridades del mercado del turismo.

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MASTER SISTEMAS DE RESERVAS PARA AGENCIAS DE VIAJES

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Conoce el sistema de reservas para agencias de viajes

El término motor de reserva para agencia de viajes es un mecanismo para poder gestionar y comercializar de manera online los productos turísticos cuyo fin es focalizar la administración de sus productos propios o productos de proveedores de manera alterna, dejando la venta online empaquetada y hecha a medida.

El sistema de reservas posee un servicio de varios idiomas y varias divisas que le deja alcanzar cualquier mercado con gran sencillez y permitirá manejar las negociaciones de sus proveedores con las leyes que rigen a la empresa. Ahora se podrá administrar las maneras de cobro de cada uno de los productos para currar bajo orden o con reserva online según las necesidades que se requieran.

Focalice toda la operación comercial en una web concreta, que tenga fotos únicas para su usuario/cliente, con un diseño gráfico preparado para su visualizado en cualquier aparato y con adaptación al público que lo vea. Si ya posee una web, puede integrar la API Travel Web. Asimismo, como ofrecerla a sus seguidores y terceros para que dispongan del total de su producto.

Motores de reserva de Turismo. Las ventajas.

  • Control completo

    Autogestionado de manera sencilla toda la información del proyecto/plan

  • Empaquetado resolutivo

    Agrupamiento de los productos en aéreo, alojamientos, servicios o traslados basándose en su criterio.

  • Diseño online

    Diseñamos la web según su línea gráfica. Hecha a medida.

  • Multi-idioma y multi-divisa

    Distintas alternativas para un mismo componente.

  • Navegación con garantías

    Su página de navegación y que cuenta con certificados SSL. Realice todos los cobros online empleando la plataforma.

 

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A través de Euroinnova podrás acceder al mayor catálogo formativo de cursos online, entre los que encontrarás este Master sistemas de reservas para agencias de viajes, el cual te ayudará a adquirir, actualizar o ampliar tus conocimientos profesionales en el campo de fortalecer la calidad y eficacia de los bienes y servicios públicos.

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La metodología que ofrecemos desde Euroinnova está basado en la formación a distancia, por lo que puedes formarte desde cualquier parte del mundo. Da igual que residas en Cádiz, Madrid, Barcelona, Pontevedra, Santiago de Chile o Perú. Gracias a que Euroinnova cuenta con su plataforma propia, tendrás todas las actividades formativas para el impulso y el progreso de tu formación. Asimismo, contarás con tu tutor personalizado para la resolución de tus preguntas o dudas en un plazo de 24 h a 48 h.

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