CURSO DE ISO 9001
CURSO DE ISO 9001: Curso Práctico: Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001, Calidad Total y EFQM
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- Introducción al Concepto de Calidad
- Definiciones de Calidad.
- El Papel de la Calidad en las Organizaciones
- Costes de Calidad
- Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
- Evolución del Concepto de Calidad.
- Etapas del Control de la Calidad
- Autores del Concepto de Calidad Total
- Los tres niveles de la Calidad
- La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
- Estructura del modelo
- La Calidad Total y el Modelo EFQM
- Principios fundamentales de la excelencia
- Visión General
- Proceso del premio
- Proceso del Sello CGC.
- Convalidación con el reconocimiento de EQM
- El nuevo enfoque de evaluación de la EFQ
- Introducción a la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión
- Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
- Fuentes de información
- Independencia de los auditores
- Principios profesionales
- Riesgos en una Auditoría
Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova
Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online Curso Practico: Sistemas de Gestion de la Calidad ISO 9001, Calidad Total y EFQM
ROSA MARÍA,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
El temario y el precio me parecían muy competitivos.
ROSA MARÍA,¿Qué has aprendido en el Curso online?
El interés de la calidad en las empresas, las responsabilidades de los trabajadores y cómo debe funcionar una organización.
ROSA MARÍA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
El tema de las auditorías y la página de ideas claves al final de cada unidad.
ROSA MARÍA,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada.
SILVIA,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Las salidas profesionales.
SILVIA,¿Qué has aprendido en el Curso online?
He obtenido una visión general de los sistemas de calidad tan necesarios en las empresas actualmente.
SILVIA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La posibilidad de descargarme documentos pdf al final de cada lección. Así podré consultar el material siempre que lo necesite.
SILVIA,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada, todo ha sido positivo.
INMACULADA,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Me decidí por este curso debido a que quería formarme un poco más en temas de calidad, y buscaba un curso online. Otro factor que me motivó fue el precio del curso.
INMACULADA,¿Qué has aprendido en el Curso online?
He aprendido sobre el concepto de calidad total, y sobre la temática de las diferentes normas ISO 9000.
INMACULADA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La presentación de los temas y la metodología online. Facilitan mucho la retención del temario.
INMACULADA,¿Qué has echado en falta del Curso online?
He echado en falta alguna aplicación práctica de los contenidos de este curso.
DAVID,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
El tema del curso era nuevo para mí, pero me parecía muy útil para aplicar en el sector empresarial.
DAVID,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Temario sobre calidad y formas de actuación empresarial.
DAVID,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La forma de exponer los temas, me han resultado muy claros y amenos.
DAVID,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada, era lo que esperaba.
GABRIEL MONTERO,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso online?
Me perecía de gran utilidad este temario y la titulación.
GABRIEL MONTERO,¿Qué has aprendido en el Curso online?
Conceptos básicos de calidad.
GABRIEL MONTERO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso online?
La metodología online, gracias a la que he podido compaginar mis estudios con el trabajo.
GABRIEL MONTERO,¿Qué has echado en falta del Curso online?
Nada, ha cumplido todas mis expectativas.
- Aprender los conceptos básicos de la Gestión de la Calidad, junto con la evolución y el desarrollo de la misma.
- Comprender la diferencia entre la Calidad en las empresas industriales y empresas de servicio.
- Conocer el origen y el significado del concepto de la Calidad Total.
- Conocer la importancia de las auditorías de sistemas de Gestión de la Calidad, la metodología que utilizan para su realización, objetivos y alcance que tienen para una empresa.
- Conocer las principales etapas de la implantación del Sistema de Gestión de la Calidad total en una empresa.
- Estudiar el significado y funciones del modelo europeo de excelencia empresarial (EFQM).
- Familiarizarse con el concepto de las normas ISO 9000 y descubrir qué importancia tienen para de la Gestión de la Calidad Total.
Curso de ISO 9001
La importancia de la Calidad en la Empresa
En nuestro sistema de mercado, contamos con una globalización que cada vez nos propone retos mayores, especialmente de competencia entre empresas.
La buena calidad es una condición que cualquier servicio debe tener para ofrecer un mayor rendimiento y durabilidad de su actividad. Los servicios y productos de la empresa deben cumplir con unas normas que son básicas para satisfacer al cliente.
Los consumidores son cada vez más exigentes y por ello la empresa debe buscar una mejora continua. Además la satisfacción de sus clientes, la estandarización y el control de sus procesos. Una forma adecuada es hacer un sistema empresarial basado en la Norma ISO 9001.
La Norma ISO 9001 es una norma internacional aplicada a los sistemas de calidad. Agrupa los elementos de administración de calidad con los que debe contar una empresa.
El objetivo de la ISO es es alcanzar mediante un consenso, todas las soluciones comerciales y sociales de la empresa. Estas normas no son de obligado cumplimiento.
Ventajas de cumplir con la Norma ISO
Entre las diferentes ventajas que podemos encontrar de cumplir con esta norma, las siguientes:
- Satisfacción del cliente, gracias a la entrega de productos con una serie de requisitos.
- Reducción de costes, por la mejora continua de los procesos.
- Mejora de las relaciones entre todas las partes de la compraventa.
- Conformidad legal.
- Mejora de la gestión de los riesgos, debido a una mayor consistencia y trazabilidad mejoradas.
- Credenciales demostrables de negocio, para la verificación independiente frente a las normas reconocidas.
- Posibilidad de llegar a un mayor mercado, en especial si estas normas son exigidas como condición para la compraventa.
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Pregunta: ¿Tengo que cumplir algún horario para la realización del curso?
Respuesta: ¡Hola! No tienes que realizar ningún horario en concreto. Te puedes administrar de la manera que mejor creas para realizar las pruebas que se te impondrán para la obtención del título.
Pregunta: ¿Durante la realización del curso tengo algún tipo de soporte?
Respuesta: ¡Hola! Sí, efectivamente. Durante todo el curso cuentas con un servicio de atención personalizada. Un tutor experto en gestión de calidad te acompañará y asesorará siempre que tengas alguna duda o pregunta. Además, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico o por teléfono, donde te atenderán nuestros compañeros de atención al cliente.
Pregunta: Cuando termine el curso, ¿tengo que avisar al centro?
Respuesta: ¡Hola! Una vez completados todos los contenidos y superada tu evaluación, vas a poder notificar la finalización al centro desde el propio campus virtual. A partir de esto, procederemos a la expedición de tu título.
