EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

Información y contenidos de: Organizacion Del Servicio De Informacion Turistica Local Online

Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en la Unidad Formativa UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local, incluida en el Módulo Formativo MF1074_3 Información turística, regulado en el Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad Promoción turística local e información al visitante.

Con su Curso online recibirá los siguientes materiales didácticos:

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Manual UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

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UNIDAD FORMATIVA 1. ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA LOCAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Objetivos generales del servicio de información turística.
La información y atención al visitante como servicio turístico y herramienta de marketing del destino:

- Información previa al viaje: promoción del destino y atención a las necesidades del viajero.

- Atención e información durante la estancia:

- Atención e información directa.
- Información gratuita e información de pago.
- Coordinación con otros agentes turísticos del destino.

- Visitas guiadas. Tipología.

- Call centers.

- Centrales de reserva: comercialización del destino y su oferta.

- Puntos de auto información.

- Productos y servicios turísticos de destino: información y venta.

- Venta de ediciones turísticas y objetos de recuerdo.

- Fidelización de clientes y servicios post venta.

- Elaboración de estadísticas.

- Sondeo y prospección de las nuevas demandas y hábitos viajeros.

Legislación en materia de información turística en España y en la Unión Europea.
Tipos de Servicios o Centros de Información Turística.
Comunicaciones internas de un Centro de Información Turística.
Distribución externa de la información de un Centro de Información Turística.

- Publicaciones turísticas.

- Internet.

- Puntos de auto-información.

- Medios de comunicación.

- Otras posibilidades ofrecidas por las tecnologías de la información.

Promoción de los servicios propios de un Centro de Información Turística.
Técnicas de difusión y marketing electrónico.
Relaciones con otras empresas y entidades del sector turístico.
Redes de centros y servicios de información turística.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. RECURSOS MATERIALES EN SERVICIOS Y CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Tipos de instalaciones:

- Centros permanentes.

- Centros y puntos de información estacionales.

Organización del espacio (en función del tipo de instalación): Zonas de prestación del servicio, de Consulta, de Auto información, de Trabajo Interno, de Exposición, de Almacén?).
Aspecto físico de los locales de información turística en función de su tipología y las nuevas técnicas de comunicación.
Equipamiento de las instalaciones.
Informatización de centros y servicios de información turística.
Centrales y sistemas automatizados de reservas.
Ubicación y accesos a los locales.
Señalización interna y externa.
Uniforme y equipamiento de los trabajadores.
Ediciones y materiales de promoción e información en distintos soportes. Tipología, diseño y preparación.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECURSOS HUMANOS EN CENTROS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

Perfiles y funciones del personal de un Servicio de Información Turística:

- Información presencial y telefónica.

- Informadores de calle.

- Guías.

- Administradores y gestores de la web.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN ADMINISTRATIVA.

Tipos de documentos necesarios en un Centro o Servicio de Información Turística.
Gestión de sugerencias, reclamaciones y quejas.
Control estadístico.
Seguros de viajes, visados, divisas y documentación bancaria.

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso online UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova

Opinión de JACSON LLAMAS

Sobre UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

ALICANTE/ALACANT

JACSON LLAMAS,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía mejorar mi propaganda.

JACSON LLAMAS,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

Mejoré de aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados..

JACSON LLAMAS,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Le sirve bastante el tema.

JACSON LLAMAS,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Inmejorable

Opinión de JESSICA ESPADA

Sobre UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

MADRID

JESSICA ESPADA,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Curso online?

Desearía saber un montón acerca de UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local (Online).

JESSICA ESPADA,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

He mejorado acerca de aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados..

JESSICA ESPADA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

Un temario ideal.

JESSICA ESPADA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Me gusta todo

Opinión de LAURA CLAVERO

Sobre UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

CANTABRIA

LAURA CLAVERO,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

informacion turistica

LAURA CLAVERO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

todo

LAURA CLAVERO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

nada

Opinión de FRANCISCO DONOSO

Sobre UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

BADAJOZ

FRANCISCO DONOSO,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

El temario relacionado con agencias de viajes

FRANCISCO DONOSO,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

No he echado en falta nada en el temario

FRANCISCO DONOSO,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Salidas profesionales

Opinión de CAROLINA GARCÍA

Sobre UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local

CAROLINA GARCÍA,¿Qúe has aprendido en el Curso online?

CAROLINA GARCÍA,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Curso online?

CAROLINA GARCÍA,¿Qúe has echado en falta del Curso online?

Opinión de PILAR B. P.

Sobre UF0082 Informacion y Atencion al Visitante

MÁLAGA

Que he aprendido:

He aprendido mucho en relación con el turismo

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado lo ameno y didáctico

He echado en falta:

He echado en falta quizás el ir acompañado de CD

Comentarios:

Opinión de Paula G. F.

Sobre MF1069_3 Recursos Turístico-Culturales (A Distancia)

BARCELONA

En general muy bien. Volveré a matricularme con Euroinnova.

Opinión de MARIA DEL PILAR R. C.

Sobre UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local (A Distancia)

CÓRDOBA

Que he aprendido:

esta asignatura

Lo que mas me ha gustado:

nada

He echado en falta:

el trabajar como agente desarrollo turístico

Comentarios:

ninguno

Opinión de PILAR B. P.

Sobre UF0082 Informacion y Atencion al Visitante (A Distancia)

MÁLAGA

Que he aprendido:

He aprendido mucho en relación con el turismo

Lo que mas me ha gustado:

Me ha gustado lo ameno y didáctico

He echado en falta:

He echado en falta quizás el ir acompañado de CD

Comentarios:

* Todas las opiniones sobre el Curso online UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

Tabla de contenidos del EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

1 ☆ ¿De que va este Uf0080 Organizacion Del Servicio De Informacion Turistica Local Online?
- 1.1 ☞ Ver el temario del Curso online
2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Uf0080 Organizacion Del Servicio De Informacion Turistica Local Online
4 ☆ UF0080 Organizacion del Servicio de Informacion Turistica Local ¿Para qué me prepara?
5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
6 ☆ Metodología a seguir por este Curso online
7 ¿Como hago para apuntarme al Uf0080 Organizacion Del Servicio De Informacion Turistica Local Online?
- 7.1 ☆ ¿Cómo puedo matricularme?
- 7.2 ☆ Quiero solicitar mas información sobre este Uf0080 Organizacion Del Servicio De Informacion Turistica Local Online

Resumen salidas profesionales EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

Si se dedica al ámbito de la hostelería o desearía hacerlo y quiere conocer los aspectos fundamentales sobre el servicio a la información turística de carácter local este es su momento, con la UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local podrá adquirir los conocimientos esenciales para desempeñar esta labor de la mejor manera posible. En la actualidad, en el mundo de la hostelería y el turismo, es muy importante conocer las diferentes promociones turísticas locales y la información al visitante. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para poder organizar el servicio de información turística local.

Objetivos EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

- Analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico.
- Aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados.

Salidas profesionales EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

Desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial. Ejerce sus funciones como personal de contacto con los usuarios del servicio o en puestos de gestión supervisados, dependiendo del tamaño y complejidad de la estructura en que se integra, o para la que trabaje desde la empresa privada.

Para que te prepara este EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).

A quién va dirigido este EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo, más concretamente a la promoción turística y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la organización del servicio de información turística local.

Metodología del EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Carácter oficial de la formación

La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Durante el desarrollo del CURSO ONLINE de UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local (Online), contando con todos los materiales los cuales le ayudará a adquirir una formación más completa.

Crece profesionalmente adquiriendo conceptos sobre: uf0080, organización, del, servicio y información, en el cual aprenderás los conocimientos necesarios sobre . La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
Consigue aprender todo lo relacionado con turismo y agencias de viajes, en el cual adquirirás los UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local (Online). UF0080 Organización del Servicio Información Turística Local (Online) está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la hostelería y turismo, más concretamente a la promoción turística y que pretendan obtener conocimientos relacionados con la organización del servicio de información turística local. Desarrolla su actividad, fundamentalmente, en entes públicos o público-privados cuya finalidad es la planificación y el desarrollo turístico territorial.
Lleva a cabo un aprendizaje en: uf0080, organización, del, servicio y información. UF0080 Organización del Servicio Información Turística Local (Online) tiene como objetivos: - analizar los tipos de centros y servicios de información turística explicando su función en el sector turístico.
Consigue complementar tu formación con la realización del CURSO ONLINE UF0080 Organización del Servicio de Información Turística Local (Online), con el propósito de aplicar procedimientos de gestión de información, documentación y programas de actividades de modo que sirvan para alcanzar objetivos predeterminados. Entre el material entregado en este CURSO ONLINE se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

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