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Código: HOTG0208
Nivel: 3
Cualificación profesional de referencia:
Venta de servicios y productos turísticos
Referente Legislativo:
- Real Decreto 295/2004, de 20 de febrero, por el que se establecen determinadas cualificaciones profesionales que se incluyen en el Catálogo nacional de cualificaciones profesionales, así como sus correspondientes módulos formativos que se incorporan al Catálogo modular de formación profesional (BOE 09-03-04). - Real Decreto 1700/2007, de 14 de diciembre, por el que se complementa el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, mediante el establecimiento de trece cualificaciones profesionales de la familia profesional hostelería y turismo (BOE 05-01-08).
Competencia General:
Vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.
Ámbito Profesional:
Ocupaciones y puestos relevantes:
Coordinador de calidad en agencia de viajes emisora. Empleado de departamento de reservas. Jefe de mostrador de agencia de viajes emisora. Jefe de oficina de agencia de viajes emisora. Jefe de promoción de agencia de viajes emisora. Jefe del departamento de empresas de agencia de viajes emisora. Jefe del departamento de reservas. Promotor de agencia de viajes minorista. Técnico de producto agencias de viajes. Técnico de promoción agencias de viajes. Técnico de ventas en agencias de viajes. Técnico en agencias de viajes. Vendedor de agencia de viajes minorista.
Requisitos necesarios para el ejercicio:
Referencia Legislativa:
- Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, por el que se establecen diez certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad (BOE 06-09-2008). - Real Decreto 619/2013, de 2 de agosto, por el que se establecen dos certificados de profesionalidad de la familia profesional Hostelería y Turismo que se incluyen en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad y se actualizan los certificados de profesionalidad establecidos como anexos I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX y X del Real Decreto 1376/2008, de 1 de agosto, como anexos I y II del Real Decreto 1256/2009, de 24 de julio, modificado por el Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo y como anexos II, III y V del Real Decreto 685/2011, de 13 de mayo (BOE 13-09-2013).
Observaciones generales acerca de los espacios formativos:
No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. Las instalaciones y equipamientos deberán cumplir con la normativa industrial e higiénico sanitaria correspondiente y responderán a medidas de accesibilidad universal y seguridad de los participantes. El número de unidades que se deben disponer de los utensilios, máquinas y herramientas que se especifican en el equipamiento de los espacios formativos, será el suficiente para un mínimo de 15 alumnos y deberá incrementarse, en su caso, para atender a número superior. En el caso de que la formación se dirija a personas con discapacidad se realizarán las adaptaciones y los ajustes razonables para asegurar su participación en condiciones de igualdad.
Observaciones:
Ir a MF1057_2 Inglés profesional para turismo
- Unidad Didáctica:
- Unidad Didáctica:
- Unidad Didáctica:
Ir a MF0268_3 Gestión de unidades de información y distribución turísticas
UF0049 Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
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Capacidades y criterios:UF0077 Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
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Capacidades y criterios:Ir a MF0266_3 Promoción y venta de servicios turísticos
UF0042 Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
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Capacidades y criterios:UF0073 Productos, servicios y destinos turísticos
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Capacidades y criterios:UF0078 Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos
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Capacidades y criterios:UF0079 Gestión de Sistemas de Distribución Global (G.D.S.)
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Capacidades y criterios:Ir a MF0267_2 Procesos económico-administrativos en agencias de viajes
- Unidad Didáctica:
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Ir a MP0019 Módulo de prácticas profesionales no laborales de venta de productos y servicios turísticos
- Unidad Didáctica:
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