CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Información y contenidos de: Curso Inbound Marketing Relacional

Curso homologado universidad Antonio de Nebrija Curso Online Euroinnova Formación Continua CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

Con su Postgrado Online recibirá los siguientes materiales didácticos:

Mochila
Manual del Postgrado Online: Inbound Marketing
Manual del Postgrado Online: Marketing Relacional
Postgrado Online en formato SCORM: Inbound Marketing
Postgrado Online en formato SCORM: Marketing Relacional
Subcarpeta portafolios.
Dossier completo Oferta Formativa.
Guía del alumno.
Bolígrafo.

Manual Postgrado en Inbound Marketing y Marketing Relacional

¿Te interesa esta formación?

¡MATRICULATE YA! SOLICITAR INFO

PARTE 1. INBOUND MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING DIGITAL

Introducción
Concepto de Marketing Digital
Funcionaes y objetivos del marketing digital
Ventajas del Marketing Digital
Características de Internet como medio del marketing digital

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL INBOUND MARKETING

¿Qué es el Inbound Marketing?
Marketing de Contenidos
Marketing viral
Video Marketing
Reputación online

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASE DE ATRACCIÓN

Sistema de Gestión de contenidos CSM
Los blogs Wordpress
Posicionamiento SEO
Social Media

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE DE CONVERSIÓN

Formularios
Call to action
Landing Pages

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE CIERRE

Marketing Relacional
Gestión de relaciones con los clientes CRM
Email marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FASE DE DELEITE

Encuestas
Contenido inteligente
Monitorización Social

UNIDAD DIDÁCTICA 7. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO

Auge del comercio online
Tipos de eCommerce
Atención al cliente
Embudos de conversión
Casos de éxito

UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING

¿Qué es el copywriting?
Conectar, emocionar y convencer
Principales técnicas de copywriting
SEO para Copywriting
La importancia de los títulos
El proceso de Copywriting

UNIDAD DIDÁCTICA 9. COPYWRITING PARA E-COMMERCE

Introducción
La Homepage
Los menús
Fichas de producto
Descripción de los servicios
Página ¿quiénes somos?
Página de contacto
Página preguntas frecuentes
Carrito de la compra, chekout y agradecimiento
Envío de emails

UNIDAD DIDÁCTICA 10. COPYWRITING PARA PERSONAL BRANDING

Introducción
Definir tu marca y el estilo
Identificar y definir tu público objetivo o audiencia
Creación de lista de contactos
Páginas personal corporativa
Blog personal
Uso de las redes sociales
Plan de Comunicación

PARTE 2. MARKETING RELACIONAL

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING MIX EN LAS EMPRESAS DIGITALES

Producto
Precio
Distribución
Comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS DE INTERNET

El comportamiento de navegación y compra del internauta
La respuesta del internauta a los estímulos de marketing
Construir una estrategia adaptada al comportamiento del internauta
Variables que inciden en el comportamiento del internauta

UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRANDING Y POSICIONAMIENTO EN INTERNET

Estrategia en la economía digital
Digital Branding Management
Digital Customer Experience
Promoción web
Mobile Marketing y Nuevas tendencias

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONCEPTUALIZACIÓN DEL MARKETING RELACIONAL

Marketing transaccional vs. Marketing relacional
Diferencias entre venta transaccional y venta relacional
Marketing relacional como marketing enfocado al cliente
Elementos que inciden en el desarrollo del marketing relacional
Conceptos integrados en el marketing relacional

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE COMO BASE DEL MARKETING RELACIONAL

La fidelización como objetivo del marketing relacional
Nivel de fidelidad de los clientes
Programas de fidelización
Objetivos de un programa de fidelización
Efecto de los programas de fidelización en los resultados empresariales
Implicaciones de la fidelización en el largo plazo

UNIDAD DIDÁCTICA 6. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES ONLINE

Objetivos y factores de los programas de fidelización online
Conceptos de fidelización online
Programas multisectoriales
Captación y fidelización del cliente en Internet
Estructura de un plan de fidelización

UNIDAD DIDÁCTICA 7. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS EN LOS PROGRAMAS DE FIDELIZACIÓN

La base de datos
Creación de una base de datos
Elementos de una base de datos de marketing
Calidad de los datos
Sistemas de Información Geográfica en Marketing
Data mining

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES COMO PRINCIPAL HERRAMIENTA PARA CONOCER AL CLIENTE

Segmentación tradicional vs. Segmentación de marketing relacional
Criterios de segmentación
Técnicas de análisis y segmentación de clientes
Segmentación en Internet
Geomarketing y segmentación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. MÉTRICAS EN MARKETING RELACIONAL

La importancia de medir los resultados
Definición de un plan de investigación
Tipologías básicas de métricas en el marketing relacional
Métricas de clientes
Otros indicadores básicos

UNIDAD DIDÁCTICA 10. GENERACIÓN DE LEADS

Estrategias para captar leads de calidad
Utilización de email marketing para captar leads
Utilización de buscadores para la generación de leads
El permission marketing

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Postgrado Online Postgrado en Inbound Marketing y Marketing Relacional

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova

Opinión de Lluc

Sobre Postgrado en Inbound Marketing y Marketing Relacional

A-CORUñA

Lluc,¿Qúe te hizo decidirte por nuestro Postgrado Online?

Me llamo la atención su temario y sus titulaciones

Lluc,¿Qúe has aprendido en el Postgrado Online?

Muchos conceptos nuevos que no conocía

Lluc,¿Qúe es lo que más te ha gustado de este Postgrado Online?

su precio

Lluc,¿Qúe has echado en falta del Postgrado Online?

le faltan cosas

Opinión de MARIA S. P.

Sobre Especialista en Marketing Relacional

MADRID

Que he aprendido:

la facilidad de la plataforma y con la que avanzas a tu ritmo

Lo que mas me ha gustado:

nada me ha parecido mmuy completo

He echado en falta:

las salidas profesionales. queria cumplimentar mi cv.

Comentarios:

ha sido genial poder avanzar a mi ritmo en el temario por una plataforma tan buena. contar con la ayuda precisa...

Opinión de Daniel T. A.

Sobre Titulacion Universitaria en Investigacion de Mercados y Comportamiento del Consumidor + Especialista en Marketing Relacional (Doble Titulacion con 4 Creditos ECTS)

SORIA

Todo perfecto. Ya he realizado varios cursos con Euroinnova y pienso repetir!

Opinión de ALESSANDRA LUPO

Sobre Master en Marketing y Plan de Negocio de la Microempresa + Titulacion Universitaria

HAUTE-GARONNE

y no solo cuestonarios

He echado en falta:

Precio, duracion y titulacion universitaria

Comentarios

Opinión de SAMU V. M.

Sobre Master of Science in Management. Specialization in Marketing

LUGO

Lo que mas me ha gustado: Contenido del temario, duración y precio. No he echado nada en falta.

* Todas las opiniones sobre el Postgrado Online Postgrado en Inbound Marketing y Marketing Relacional aquí recopiladas han sido rellenados de forma voluntaria por nuestros alumnos a través de un formulario que se adjunta a todos ellos junto a los materiales o al finalizar su curso en nuestro campus Online en el que se les invita a dejarnos sus impresiones a cerca de la formación cursada.

Tabla de contenidos del CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

1 ☆ ¿De que va este Curso Inbound Marketing Relacional?
- 1.1 ☞ Ver el temario del Postgrado Online
2 ☆ Objetivos que persigue esta acción Formativa
3 ☆ Enumeramos las salidas laborales de Curso Inbound Marketing Relacional
4 ☆ Postgrado en Inbound Marketing y Marketing Relacional ¿Para qué me prepara?
5 ☆ ¿Para quién es y a que profesionales va dirigido?
6 ☆ Metodología a seguir por este Postgrado Online
7 ¿Como hago para apuntarme al Curso Inbound Marketing Relacional?
- 7.1 ☆ ¿Cómo puedo matricularme?
- 7.2 ☆ Quiero solicitar mas información sobre este Curso Inbound Marketing Relacional

Resumen salidas profesionales CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Si trabaja en el entorno del marketing y quiere conocer las técnicas para desarrollar y fomentar el marketing relacional en la empresa, así como aplicar estrategias de inbound marketing en el entorno digital este es su momento, con el Curso Inbound Marketing Relacional podrá adquirir los conocimientos oportunos para desempeñar esta tarea de la mejor manera posible. El marketing relacional consiste en que la empresa u organización busque la plena satisfacción en el largo plazo en una relación y no se limite solamente a realizar una transacción con el cliente. Sin embargo el Inbound Marketing consiste en hacer que el usuario sea el que encuentra a la marca, realizando diferentes estrategias para conseguirlo. Ambos conceptos son dos grandes complementos para desenvolverse profesionalmente en el sector.

Objetivos CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

- Ofrecer los instrumentos teóricos y conceptuales para poder desarrollar un proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de la fidelización de usuarios. - Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través del planteamiento y el desarrollo de microproyectos puntuales y un proyecto global de innovación a través del marketing relacional. - Ofrecer los instrumentos teóricos y conceptuales para poder desarrollar un proceso completo de construcción de productos personalizados y de innovación a través de la fidelización de usuarios. - Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través del planteamiento y el desarrollo de microproyectos puntuales y un proyecto global de innovación a través del marketing relacional.

Salidas profesionales CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Marketing Relacional / Comercial / Marketing digital / Experto en Inbound marketing.

Para que te prepara este CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Este Curso de Inbound Marketing Relacional le prepara para conocer a fondo el entorno del marketing en la empresa, más concretamente el marketing relacional e inbound marketing para fomentar las relaciones con los clientes y buscar su satisfacción.

A quién va dirigido este CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Este Curso de Inbound Marketing Relacional está dirigido a personas interesadas en dedicarse profesionalmente al mundo del marketing y especializarse en las estrategias de marketing relacional, así como a profesionales que deseen aprender estrategias sobre Inbound marketing.

Metodología del CURSO INBOUND MARKETING RELACIONAL

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodología a seguir es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y ejercicios. Para su evaluación, el alumno/a deberá completar todos los ejercicios propuestos en el curso. La titulación será remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Comienza por formarte con la realización del CURSO ONLINE de Titulación Universitaria de Inbound Marketing + Especialista en Marketing Relacional ( Doble Titulación + 4 ECTS), permitiéndole mejorar su perfil profesional gracias a la metodología ofertada.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO DIGITAL

Para comenzar esta parte del temario vamos a comenzar a explicar de que se trata este tipo de estrategia , de la modalidad digital y a continuación comenzaremos por desarrollar parte por parte esta estrategia.

Al haber pasado de un mercado en el que solo se conocia lo offline a uno con un alto porcentage de online muchas empresas no han sabido adaptarse a este mercado, otras lo intentas, otras han crecido con este cambio y otras saben del cambio pero no saben como planificar y posteriormente implantarla esta modalidad de estrategia.

Les produce mucha incertumbre invertir en este mercado o en mejoras para mejorar su posicionamiento en internet, pero claro todas las empresas que han acabado mejorando en este nuevo mercado fue por romper esta incertidumbre no por quedarse donde estaban.

Ahora después de esta pequeña introducción vamos a comenzar por desarrollar parte por parte

Objetivos

Lo mejor para comenzar es empezar redactando tres objetivos, que te ayuden a logar algo en este nuevo sector online, lo ideal sería que fueran objetivos SMART y que tengan una fecha de cumplimiento.

Qué se va a arriegas y cúanto de inversión

Desde lo económico a cuanto tiempo te va a llevar, para ello es importante saber y tener en cuenta el ROI

Investigación de mercados

Mirar lo que hace la competencia, informarte todo lo que se pueda de marketing online y sobre todo tener en cuenta que es lo que quiere tu público que hagas en internet y adapatarte a ello.

Qué puedes hacer

En este apartado se comienza a desarrollar las acciones que te van a permitir cumplir los objetivos que te habias planteado anteriormente, establecer un calendario y que debe suceder en cada fecha

Implementar la estrategia

Se comienzan a aplicar las acciones antes planteadas, pero no vale solo con solo implementarla, será esencial realizar un mantenimiento y supervisión continua.

Reflexionar

Cuando acabes el calendario que te habias planteado en tu estrategia, hay que empezar a hacer una valoración y ver que ha funcionado y que se debe cambiar.

Para realizar esta evaluación es importante conocer las KPI, que es normalmente conocido como un indicador de que como esta siendo el rendimiento de la estrategia, es decil el nivel de desempeño. Para ello puede funcionar hacer un cuadro de mando y cuales KPI vamos a elegir.

Las KPI para una página web van a ser las visitas al mes, cuantos usuarios únicos tenemos, cuantos son recurrentes, nuestro procentage de rebote, cuales d enuestras páginas han sido vistas, cuanto de tráfico orgánico, en las redes sociales, de referral, tipo directo o en email tenemos.

Uno muy importante es el porcentage en cada post, cuales enlaces enlazan a nuestro blog, cual es el perfil demográfico de nuestros visitantes, origen de los usuarios, cuantos comentarios solemos tener en el blog, cuales son las páginas de aterrizaje y cuales las de salida, embudos, las conversiones , cual es la fuente primaria de donde conseguimos los leads y el por desgracia el porcentaje de abandonos.

Para ya explicar todos los conceptos que se puedan desconocer, el ROI, es decir el retorno de la inversión, cuanto obtenemos de beneficios por la inversión.

Comienza desde a ampliar tus conocimiento en Inbound Marketing para alcanzar nuevos objetivos

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